摘要： 目的  运用因子分析法定量评价社区卫生技术人员对激励机制的满意度。方法  2014年9月，采用典型抽样方法从我国东、中、西部选取7个有代表性的城市，其中东部选取QD、YT、SZ 3个城市，中部选取WH、HF 2个城市，西部选取YC和ZW 2个城市；采用简单随机抽样法在每个城市选取4个社区卫生服务中心，在每个社区卫生服务中心选取全科医生6例、护理人员6例、公共卫生人员5例、其他卫生技术人员5例进行问卷调查，内容包括社区卫生技术人员的基本情况及对激励机制的满意度情况。在文献阅读和专家咨询基础上，选取了13个指标用于评价激励机制，采用因子分析法提取主要成分，并对不同职称、专业、所在城市的社区卫生技术人员激励机制满意度进行综合分析。共发放问卷591份，回收有效问卷582份，有效回收率为98.5%。结果  社区卫生技术人员对工作环境、医患关系、岗位自我实现程度的较满意或很满意比例分别为41.6%（242/582）、44.2%（257/582）、57.0%（332/582）；而对收入水平、工作任务目标的较不满意或很不满意比例均为44.0%（256/582）。利用主成分分析法共提取社区卫生技术人员对激励机制满意度的3个公因子（制度建设因子、发展因子、工作量因子），累计方差贡献率为63.128%。正高级/副高级职称社区卫生技术人员发展因子、工作量因子及满意度综合得分分别为0.294、0.172、0.123，而中级、初级、无或不详职称社区卫生技术人员满意度综合得分分别为-0.014、0.003、-0.048。全科医生、护理人员满意度综合得分分别为0.026、0.034，而公共卫生人员和其他技术人员满意度综合得分分别为0.001、-0.111。所在城市为YT、YC的社区卫生技术人员满意度综合得分分别为0.283、0.197；而所在城市为WH、ZW的社区卫生技术人员满意度综合得分分别为-0.296、-0.157。结论  社区卫生技术人员对激励机制的满意度不高，建立更具激励性的薪酬制度是社区卫生管理制度改革的核心，配置适宜的社区卫生人力是促进社区卫生服务发展的关键之一，依托综合改革，理顺管理体制，建立更科学的激励机制，提高社区卫生技术人员工作积极性。

关键词: 社区卫生服务, 医务人员, 激励机制, 满意度, 因子分析