摘要： 目的  系统评价电话干预对癌症患者支持性需求和心理健康的效果。方法  计算机检索中国生物医学文献数据库、中国知网、万方数据库、维普网、PubMed、Springer Link、Elsevier以及Wiley Online Library获取相关文献，时间限定为建库至2015-01-01。由2名研究者按照纳入与排除标准独立筛选文献并交叉核对提取的资料，整个筛选过程采用盲法。提取的内容包括第一作者、发表时间、样本量、结局指标、干预措施、测量工具、结局指标评定时间、主要结果、干预人员及患者肿瘤类型。由2名研究者独立根据Cochrane工作手册质量评价标准的偏倚风险评估工具进行文献质量评价。根据文献异质性进行描述性分析或Meta分析。结果  共纳入12篇文献，干预组干预的次数为3～6次，干预措施的持续时间为6～12个月。有关电话干预对癌症患者支持性需求影响的文献异质性较大，放弃Meta分析进行描述性分析。基线或＜3个月〔标准化均数差（SMD）=-1.06,95%CI（-3.78,1.67）〕及3～＜6个月〔SMD=-0.09,95%CI（-4.21,4.04）〕时，两组心理健康状况改善比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。≥6个月时，干预组心理健康状况优于对照组，差异有统计学意义〔SMD=-2.64,95%CI（-3.11,-2.18）,P＜0.05〕。结论  电话干预对癌症患者支持性需求短、长期效应尚无定论；对心理健康短期效应不明显，而对心理健康长期效应明显。

关键词: 肿瘤, 支持性需求, 电话干预, 系统评价