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诸葛祥兰1,孙秀明1,张宪琦2,徐梦圆1,李浩祺1,岳佳凝1,王金锟1,郭洪伟1,马东平1,丰志强1,尹文强1,陈钟鸣1*
摘要: 背景 数字技术在医疗卫生领域的应用日益广泛,成为推动基层医疗服务现代化的重要手段。乡镇卫生院医务人员作为基层医疗服务的主要提供者,其对数字技术的使用意愿影响数字化工具在基层的应用效果。然而,针对该群体数字技术使用意愿的研究相对匮乏。目的 了解乡镇卫生院医务人员数字技术使用意愿现状并探讨其影响因素。方法 于2025年7—12月采用多阶段分层随机抽样方法对山东省1 348名乡镇卫生院医务人员进行问卷调查,基于技术接受模型分析其使用意愿现状及影响因素。结果 调查对象数字技术使用意愿中位数为4.00分(4.00,4.67),且不同职业(U=197 360.5,P<0.001)、工作年限(H=8.430,P=0.038)、数字技术使用频率(H=49.708,P<0.001)的医务人员使用意愿差异均有统计学意义。感知易用性(β=0.584,P<0.001)、感知有用性(β=0.226,P<0.001)及外部支持与政策环境(β=0.136,P<0.001)均对使用意愿有显著正向影响。感知易用性对使用意愿的总效应最大(0.743),间接效应为0.159。外部支持与政策环境对使用意愿的总效用为0.679,间接效应为0.543,并通过影响感知易用性(β=0.707, P<0.001)与感知有用性(β=0.077,P=0.040)间接影响使用意愿。感知易用性对感知有用性有显著正向影响(β=0.701, P<0.001)。结论 乡镇卫生院医务人员数字技术使用意愿较强。感知易用性是影响使用意愿的主要因素,既直接正向影响使用意愿,也通过感知有用性间接发挥作用。感知有用性对使用意愿具有直接正向影响,外部支持与政策环境主要通过感知易用性和感知有用性间接影响使用意愿。