中国全科医学 ›› 2026, Vol. 29 ›› Issue (34): 5078-5084.DOI: 10.12114/j.issn.1007-9572.2025.0284
• 论著 • 上一篇
刘芙蓉1, 夏丽2, 邓莉3, 敖家丽4, 高云5, 孙亮2,*(
)
收稿日期:2025-09-25
修回日期:2026-04-22
出版日期:2026-12-05
发布日期:2026-10-26
通讯作者:
孙亮
作者贡献:
刘芙蓉提出主要研究目标,负责研究的构思与设计、实施,撰写论文;夏丽进行数据的收集和整理,以及图的绘制;邓莉、敖家丽协助数据收集;高云进行论文修订;孙亮负责文章的质量控制与审查,对文章整体负责,监督管理。
基金资助:
LIU Furong1, XIA Li2, DENG Li3, AO Jiali4, GAO Yun5, SUN Liang2,*(
)
Received:2025-09-25
Revised:2026-04-22
Published:2026-12-05
Online:2026-10-26
Contact:
SUN Liang
摘要: 背景 随着《健康中国行动(2019—2030)》的推进,健康知识普及越发重要。全科医生在基层健康科普中作用关键,但当前科普效果欠佳。鉴于家庭在健康促进中的独特作用,以家庭为视角开展研究,有助于提升全民健康素养、优化健康科普服务。 目的 了解不同家庭类型居民的健康科普需求属性,探讨居民的健康科普需求属性差异,为全科医生开展健康科普工作提供参考。 方法 于2023年8—10月,采用随机抽样方法抽取河南省健康素养省级监测点内的1个区和1个县,对样本地区15~69岁常住居民进行问卷调查。家庭类型分为核心家庭、扩展家庭和单人户三种。采用基于Kano模型的健康科普需求属性问卷分析不同家庭类型居民的健康科普需求,问卷内容包含健康科普内容、健康科普开展形式、获取健康知识的途径、健康科普活动开展时间、居民信任的健康知识传播机构和居民信任的健康知识传播人员6个维度。 结果 共收集有效问卷606份。核心家庭类型居民有286名(47.2%),扩展家庭居民263名(43.4%),单人户57名(9.4%)。核心家庭居民中识别出魅力属性6项,期望属性8项,反向属性3项,无差异属性17项;扩展家庭居民中识别出魅力属性10项,期望属性8项,反向属性3项,无差异属性13项;单人户家庭居民识别出魅力属性18项、反向属性1项、无差异属性15项。3种家庭类型居民需求的Better-Worse矩阵图分布不同。 结论 不同家庭类型居民在健康科普内容、开展形式、途径、时间及机构与人员上的需求均存在差异。全科医生应强化核心与扩展家庭居民的慢性病防治与家庭保健技能,侧重为单人户居民提供营养与自我防护知识,并针对不同家庭类型灵活匹配科普形式与时间。
| 正向问题 | 反向问题 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 满意 | 理所当然 | 无所谓 | 勉强接受 | 不满意 | |
| 满意 | Q | A | A | A | O |
| 理所当然 | R | I | I | I | M |
| 无所谓 | R | I | I | I | M |
| 勉强接受 | R | I | I | I | M |
| 不满意 | R | R | R | R | Q |
表1 Kano需求属性分类评估表
Table 1 Kano demand attribute classification assessment form
| 正向问题 | 反向问题 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 满意 | 理所当然 | 无所谓 | 勉强接受 | 不满意 | |
| 满意 | Q | A | A | A | O |
| 理所当然 | R | I | I | I | M |
| 无所谓 | R | I | I | I | M |
| 勉强接受 | R | I | I | I | M |
| 不满意 | R | R | R | R | Q |
| 项目 | 核心家庭(n=286) | 扩展家庭(n=263) | 单人户(n=57) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 人数 | 构成比(%) | 人数 | 构成比(%) | 人数 | 构成比(%) | |
| 性别 | ||||||
| 男 | 115 | 40.2 | 98 | 37.3 | 28 | 49.1 |
| 女 | 171 | 59.8 | 165 | 62.7 | 29 | 50.9 |
| 年龄 | ||||||
| 15~25岁 | 13 | 4.6 | 5 | 1.9 | 2 | 3.5 |
| >25~35岁 | 40 | 14.0 | 25 | 9.5 | 7 | 12.3 |
| >35~45岁 | 50 | 17.5 | 35 | 13.3 | 6 | 10.5 |
| >45~55岁 | 82 | 28.7 | 47 | 17.9 | 10 | 17.5 |
| >55~65岁 | 75 | 26.2 | 108 | 41.1 | 19 | 33.3 |
| >65~70岁 | 26 | 9.1 | 43 | 16.4 | 13 | 22.8 |
| 民族 | ||||||
| 汉族 | 285 | 99.7 | 263 | 100.0 | 56 | 98.3 |
| 其他 | 1 | 0.4 | 0 | 0 | 1 | 1.8 |
| 职业 | ||||||
| 事业单位/公务员/政府工作人员 | 17 | 5.9 | 7 | 2.7 | 4 | 7.0 |
| 专业人士 | 16 | 5.6 | 10 | 3.8 | 3 | 5.3 |
| 服务业人员 | 3 | 1.1 | 6 | 2.2 | 0 | 0.0 |
| 自由职业者 | 15 | 5.2 | 11 | 4.2 | 1 | 1.8 |
| 公司职员 | 25 | 8.7 | 24 | 9.1 | 3 | 5.3 |
| 工人 | 21 | 7.3 | 16 | 6.1 | 4 | 7.0 |
| 个体经营者 | 23 | 8.0 | 15 | 5.7 | 2 | 3.5 |
| 农民 | 100 | 35.0 | 116 | 44.1 | 28 | 49.1 |
| 学生 | 3 | 1.1 | 4 | 1.5 | 1 | 1.8 |
| 退休 | 31 | 10.8 | 30 | 11.4 | 7 | 12.3 |
| 失业/待业 | 32 | 11.2 | 24 | 9.1 | 4 | 7.0 |
| 文化程度 | ||||||
| 文盲及小学 | 85 | 29.7 | 84 | 31.9 | 27 | 47.4 |
| 初中/高中/中专 | 132 | 46.2 | 126 | 47.9 | 19 | 33.3 |
| 本科/大专 | 68 | 23.8 | 51 | 19.4 | 11 | 19.3 |
| 硕士及以上 | 1 | 0.4 | 2 | 0.8 | 0 | 0.0 |
| 居住地 | ||||||
| 城市社区 | 188 | 65.7 | 150 | 57.0 | 30 | 52.6 |
| 农村社区 | 98 | 34.3 | 113 | 43.0 | 27 | 47.4 |
| 个人月收入 | ||||||
| 2 000~4 000元 | 100 | 35.0 | 88 | 33.5 | 14 | 24.6 |
| >4 000~6 000元 | 62 | 21.7 | 43 | 16.4 | 12 | 21.1 |
| >6 000元 | 33 | 11.5 | 20 | 7.6 | 4 | 7.0 |
| 无固定收入 | 91 | 31.8 | 112 | 42.6 | 27 | 47.4 |
表2 三类家庭的居民基本情况
Table 2 Basic information of survey respondents from three types of families
| 项目 | 核心家庭(n=286) | 扩展家庭(n=263) | 单人户(n=57) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 人数 | 构成比(%) | 人数 | 构成比(%) | 人数 | 构成比(%) | |
| 性别 | ||||||
| 男 | 115 | 40.2 | 98 | 37.3 | 28 | 49.1 |
| 女 | 171 | 59.8 | 165 | 62.7 | 29 | 50.9 |
| 年龄 | ||||||
| 15~25岁 | 13 | 4.6 | 5 | 1.9 | 2 | 3.5 |
| >25~35岁 | 40 | 14.0 | 25 | 9.5 | 7 | 12.3 |
| >35~45岁 | 50 | 17.5 | 35 | 13.3 | 6 | 10.5 |
| >45~55岁 | 82 | 28.7 | 47 | 17.9 | 10 | 17.5 |
| >55~65岁 | 75 | 26.2 | 108 | 41.1 | 19 | 33.3 |
| >65~70岁 | 26 | 9.1 | 43 | 16.4 | 13 | 22.8 |
| 民族 | ||||||
| 汉族 | 285 | 99.7 | 263 | 100.0 | 56 | 98.3 |
| 其他 | 1 | 0.4 | 0 | 0 | 1 | 1.8 |
| 职业 | ||||||
| 事业单位/公务员/政府工作人员 | 17 | 5.9 | 7 | 2.7 | 4 | 7.0 |
| 专业人士 | 16 | 5.6 | 10 | 3.8 | 3 | 5.3 |
| 服务业人员 | 3 | 1.1 | 6 | 2.2 | 0 | 0.0 |
| 自由职业者 | 15 | 5.2 | 11 | 4.2 | 1 | 1.8 |
| 公司职员 | 25 | 8.7 | 24 | 9.1 | 3 | 5.3 |
| 工人 | 21 | 7.3 | 16 | 6.1 | 4 | 7.0 |
| 个体经营者 | 23 | 8.0 | 15 | 5.7 | 2 | 3.5 |
| 农民 | 100 | 35.0 | 116 | 44.1 | 28 | 49.1 |
| 学生 | 3 | 1.1 | 4 | 1.5 | 1 | 1.8 |
| 退休 | 31 | 10.8 | 30 | 11.4 | 7 | 12.3 |
| 失业/待业 | 32 | 11.2 | 24 | 9.1 | 4 | 7.0 |
| 文化程度 | ||||||
| 文盲及小学 | 85 | 29.7 | 84 | 31.9 | 27 | 47.4 |
| 初中/高中/中专 | 132 | 46.2 | 126 | 47.9 | 19 | 33.3 |
| 本科/大专 | 68 | 23.8 | 51 | 19.4 | 11 | 19.3 |
| 硕士及以上 | 1 | 0.4 | 2 | 0.8 | 0 | 0.0 |
| 居住地 | ||||||
| 城市社区 | 188 | 65.7 | 150 | 57.0 | 30 | 52.6 |
| 农村社区 | 98 | 34.3 | 113 | 43.0 | 27 | 47.4 |
| 个人月收入 | ||||||
| 2 000~4 000元 | 100 | 35.0 | 88 | 33.5 | 14 | 24.6 |
| >4 000~6 000元 | 62 | 21.7 | 43 | 16.4 | 12 | 21.1 |
| >6 000元 | 33 | 11.5 | 20 | 7.6 | 4 | 7.0 |
| 无固定收入 | 91 | 31.8 | 112 | 42.6 | 27 | 47.4 |
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 87 | 92 | 12 | 75 | 20 | 0 | O |
| A2传染病防治 | 82 | 85 | 17 | 79 | 23 | 0 | O |
| A3性病防治 | 60 | 50 | 16 | 109 | 49 | 2 | I |
| A4季节病防治 | 86 | 76 | 11 | 91 | 22 | 0 | I |
| A5地方病防治 | 57 | 50 | 13 | 124 | 42 | 0 | I |
| A6家庭保健 | 94 | 81 | 12 | 80 | 19 | 0 | A |
| A7妇幼保健 | 72 | 69 | 14 | 96 | 35 | 0 | I |
| A8营养健康 | 78 | 93 | 15 | 89 | 11 | 0 | O |
| A9心理卫生 | 71 | 63 | 9 | 106 | 37 | 0 | I |
| A10损伤中毒 | 83 | 64 | 15 | 97 | 27 | 0 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 78 | 98 | 12 | 52 | 45 | 1 | O |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 62 | 69 | 8 | 83 | 62 | 2 | I |
| B3电脑活动、线上参与 | 46 | 32 | 7 | 87 | 113 | 1 | R |
| B4电视、报纸、书籍等 | 76 | 64 | 10 | 77 | 59 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 96 | 67 | 9 | 85 | 28 | 1 | A |
| B6医院科普活动 | 86 | 78 | 11 | 88 | 23 | 0 | I |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 58 | 56 | 10 | 107 | 54 | 1 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 73 | 81 | 10 | 71 | 49 | 2 | O |
| C2人际间 | 76 | 91 | 16 | 84 | 19 | 0 | O |
| C3群体间 | 93 | 79 | 12 | 82 | 19 | 1 | A |
| C4组织机构 | 78 | 58 | 6 | 112 | 31 | 1 | I |
| C5社区社会层面 | 80 | 74 | 10 | 88 | 33 | 1 | I |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 35 | 22 | 9 | 95 | 123 | 2 | R |
| D2放假时间 | 62 | 71 | 16 | 118 | 19 | 0 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 103 | 104 | 13 | 54 | 12 | 0 | O |
| E2社区医院 | 101 | 95 | 17 | 63 | 10 | 0 | A |
| E3疾控中心 | 105 | 80 | 14 | 75 | 12 | 0 | A |
| E4学校 | 93 | 52 | 6 | 94 | 41 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 61 | 41 | 9 | 105 | 68 | 2 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 78 | 43 | 13 | 104 | 46 | 2 | I |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 95 | 103 | 10 | 62 | 16 | 0 | O |
| F2医学或健康专家 | 106 | 100 | 9 | 62 | 9 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 71 | 27 | 15 | 107 | 66 | 0 | I |
| F4自媒体人员 | 50 | 19 | 8 | 97 | 112 | 0 | R |
表3 核心家庭类型居民健康科普需求的Kano模型属性分类(n=286)
Table 3 Kano model attribute classification of health science popularization demands of residents in core family types
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 87 | 92 | 12 | 75 | 20 | 0 | O |
| A2传染病防治 | 82 | 85 | 17 | 79 | 23 | 0 | O |
| A3性病防治 | 60 | 50 | 16 | 109 | 49 | 2 | I |
| A4季节病防治 | 86 | 76 | 11 | 91 | 22 | 0 | I |
| A5地方病防治 | 57 | 50 | 13 | 124 | 42 | 0 | I |
| A6家庭保健 | 94 | 81 | 12 | 80 | 19 | 0 | A |
| A7妇幼保健 | 72 | 69 | 14 | 96 | 35 | 0 | I |
| A8营养健康 | 78 | 93 | 15 | 89 | 11 | 0 | O |
| A9心理卫生 | 71 | 63 | 9 | 106 | 37 | 0 | I |
| A10损伤中毒 | 83 | 64 | 15 | 97 | 27 | 0 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 78 | 98 | 12 | 52 | 45 | 1 | O |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 62 | 69 | 8 | 83 | 62 | 2 | I |
| B3电脑活动、线上参与 | 46 | 32 | 7 | 87 | 113 | 1 | R |
| B4电视、报纸、书籍等 | 76 | 64 | 10 | 77 | 59 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 96 | 67 | 9 | 85 | 28 | 1 | A |
| B6医院科普活动 | 86 | 78 | 11 | 88 | 23 | 0 | I |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 58 | 56 | 10 | 107 | 54 | 1 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 73 | 81 | 10 | 71 | 49 | 2 | O |
| C2人际间 | 76 | 91 | 16 | 84 | 19 | 0 | O |
| C3群体间 | 93 | 79 | 12 | 82 | 19 | 1 | A |
| C4组织机构 | 78 | 58 | 6 | 112 | 31 | 1 | I |
| C5社区社会层面 | 80 | 74 | 10 | 88 | 33 | 1 | I |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 35 | 22 | 9 | 95 | 123 | 2 | R |
| D2放假时间 | 62 | 71 | 16 | 118 | 19 | 0 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 103 | 104 | 13 | 54 | 12 | 0 | O |
| E2社区医院 | 101 | 95 | 17 | 63 | 10 | 0 | A |
| E3疾控中心 | 105 | 80 | 14 | 75 | 12 | 0 | A |
| E4学校 | 93 | 52 | 6 | 94 | 41 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 61 | 41 | 9 | 105 | 68 | 2 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 78 | 43 | 13 | 104 | 46 | 2 | I |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 95 | 103 | 10 | 62 | 16 | 0 | O |
| F2医学或健康专家 | 106 | 100 | 9 | 62 | 9 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 71 | 27 | 15 | 107 | 66 | 0 | I |
| F4自媒体人员 | 50 | 19 | 8 | 97 | 112 | 0 | R |
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 91 | 98 | 10 | 55 | 8 | 1 | O |
| A2传染病防治 | 91 | 68 | 11 | 81 | 12 | 0 | A |
| A3性病防治 | 64 | 42 | 10 | 106 | 41 | 0 | I |
| A4季节病防治 | 94 | 83 | 5 | 71 | 10 | 0 | A |
| A5地方病防治 | 68 | 51 | 7 | 106 | 29 | 2 | I |
| A6家庭保健 | 105 | 75 | 12 | 60 | 11 | 0 | A |
| A7妇幼保健 | 72 | 63 | 8 | 89 | 31 | 0 | I |
| A8营养健康 | 99 | 82 | 9 | 66 | 7 | 0 | A |
| A9心理卫生 | 74 | 61 | 7 | 106 | 14 | 1 | I |
| A10损伤中毒 | 86 | 72 | 7 | 89 | 9 | 0 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 82 | 91 | 7 | 50 | 33 | 0 | O |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 73 | 53 | 11 | 69 | 56 | 1 | A |
| B3电脑活动、线上参与 | 54 | 28 | 4 | 75 | 100 | 2 | R |
| B4电视、报纸、书籍等 | 67 | 68 | 8 | 78 | 42 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 92 | 70 | 6 | 79 | 16 | 0 | A |
| B6医院科普活动 | 80 | 92 | 8 | 71 | 11 | 1 | O |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 70 | 66 | 8 | 82 | 37 | 0 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 74 | 77 | 5 | 68 | 38 | 1 | O |
| C2人际间 | 82 | 90 | 14 | 60 | 17 | 0 | O |
| C3群体间 | 91 | 82 | 12 | 61 | 15 | 2 | A |
| C4组织机构 | 83 | 57 | 8 | 85 | 29 | 1 | I |
| C5社区社会层面 | 83 | 81 | 10 | 64 | 25 | 0 | A |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 31 | 18 | 3 | 93 | 117 | 1 | R |
| D2放假时间 | 67 | 67 | 7 | 108 | 13 | 1 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 97 | 105 | 9 | 47 | 5 | 0 | O |
| E2社区医院 | 87 | 102 | 7 | 63 | 4 | 0 | O |
| E3疾控中心 | 100 | 81 | 5 | 73 | 4 | 0 | A |
| E4学校 | 89 | 54 | 2 | 91 | 27 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 65 | 38 | 2 | 96 | 62 | 0 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 72 | 54 | 4 | 90 | 41 | 2 | I |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 96 | 111 | 7 | 44 | 4 | 1 | O |
| F2医学或健康专家 | 105 | 103 | 5 | 45 | 5 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 69 | 31 | 5 | 102 | 55 | 1 | I |
| F4自媒体人员 | 64 | 19 | 5 | 75 | 98 | 2 | R |
表4 扩展家庭类型居民健康科普需求的Kano模型属性分类(n=263)
Table 4 Kano model attribute classification of health science popularization demands of residents in extended family types
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 91 | 98 | 10 | 55 | 8 | 1 | O |
| A2传染病防治 | 91 | 68 | 11 | 81 | 12 | 0 | A |
| A3性病防治 | 64 | 42 | 10 | 106 | 41 | 0 | I |
| A4季节病防治 | 94 | 83 | 5 | 71 | 10 | 0 | A |
| A5地方病防治 | 68 | 51 | 7 | 106 | 29 | 2 | I |
| A6家庭保健 | 105 | 75 | 12 | 60 | 11 | 0 | A |
| A7妇幼保健 | 72 | 63 | 8 | 89 | 31 | 0 | I |
| A8营养健康 | 99 | 82 | 9 | 66 | 7 | 0 | A |
| A9心理卫生 | 74 | 61 | 7 | 106 | 14 | 1 | I |
| A10损伤中毒 | 86 | 72 | 7 | 89 | 9 | 0 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 82 | 91 | 7 | 50 | 33 | 0 | O |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 73 | 53 | 11 | 69 | 56 | 1 | A |
| B3电脑活动、线上参与 | 54 | 28 | 4 | 75 | 100 | 2 | R |
| B4电视、报纸、书籍等 | 67 | 68 | 8 | 78 | 42 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 92 | 70 | 6 | 79 | 16 | 0 | A |
| B6医院科普活动 | 80 | 92 | 8 | 71 | 11 | 1 | O |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 70 | 66 | 8 | 82 | 37 | 0 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 74 | 77 | 5 | 68 | 38 | 1 | O |
| C2人际间 | 82 | 90 | 14 | 60 | 17 | 0 | O |
| C3群体间 | 91 | 82 | 12 | 61 | 15 | 2 | A |
| C4组织机构 | 83 | 57 | 8 | 85 | 29 | 1 | I |
| C5社区社会层面 | 83 | 81 | 10 | 64 | 25 | 0 | A |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 31 | 18 | 3 | 93 | 117 | 1 | R |
| D2放假时间 | 67 | 67 | 7 | 108 | 13 | 1 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 97 | 105 | 9 | 47 | 5 | 0 | O |
| E2社区医院 | 87 | 102 | 7 | 63 | 4 | 0 | O |
| E3疾控中心 | 100 | 81 | 5 | 73 | 4 | 0 | A |
| E4学校 | 89 | 54 | 2 | 91 | 27 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 65 | 38 | 2 | 96 | 62 | 0 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 72 | 54 | 4 | 90 | 41 | 2 | I |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 96 | 111 | 7 | 44 | 4 | 1 | O |
| F2医学或健康专家 | 105 | 103 | 5 | 45 | 5 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 69 | 31 | 5 | 102 | 55 | 1 | I |
| F4自媒体人员 | 64 | 19 | 5 | 75 | 98 | 2 | R |
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 21 | 16 | 4 | 12 | 4 | 0 | A |
| A2传染病防治 | 20 | 11 | 3 | 20 | 3 | 0 | I |
| A3性病防治 | 13 | 8 | 3 | 21 | 11 | 1 | I |
| A4季节病防治 | 20 | 13 | 2 | 19 | 3 | 0 | A |
| A5地方病防治 | 17 | 6 | 1 | 23 | 9 | 1 | I |
| A6家庭保健 | 23 | 10 | 2 | 18 | 3 | 1 | A |
| A7妇幼保健 | 19 | 9 | 2 | 19 | 8 | 0 | I |
| A8营养健康 | 17 | 14 | 2 | 22 | 2 | 0 | I |
| A9心理卫生 | 17 | 7 | 2 | 26 | 5 | 0 | I |
| A10损伤中毒 | 20 | 10 | 1 | 24 | 1 | 1 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 20 | 15 | 1 | 10 | 10 | 1 | A |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 18 | 15 | 0 | 13 | 11 | 0 | A |
| B3电脑活动、线上参与 | 11 | 7 | 0 | 22 | 17 | 0 | I |
| B4电视、报纸、书籍等 | 18 | 8 | 1 | 28 | 2 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 21 | 12 | 1 | 18 | 5 | 0 | A |
| B6医院科普活动 | 19 | 16 | 3 | 16 | 3 | 0 | A |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 18 | 7 | 3 | 21 | 8 | 0 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 20 | 14 | 2 | 14 | 7 | 0 | A |
| C2人际间 | 24 | 13 | 1 | 18 | 1 | 0 | A |
| C3群体间 | 24 | 9 | 3 | 17 | 4 | 0 | A |
| C4组织机构 | 22 | 8 | 1 | 20 | 6 | 0 | A |
| C5社区社会层面 | 20 | 10 | 2 | 20 | 5 | 0 | I |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 8 | 4 | 1 | 12 | 32 | 0 | R |
| D2放假时间 | 19 | 5 | 3 | 23 | 7 | 0 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 22 | 15 | 2 | 17 | 1 | 0 | A |
| E2社区医院 | 24 | 16 | 3 | 13 | 1 | 0 | A |
| E3疾控中心 | 25 | 12 | 2 | 17 | 1 | 0 | A |
| E4学校 | 20 | 11 | 2 | 21 | 3 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 12 | 6 | 1 | 25 | 13 | 0 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 24 | 9 | 0 | 17 | 7 | 0 | A |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 20 | 19 | 4 | 13 | 1 | 0 | A |
| F2医学或健康专家 | 27 | 15 | 3 | 11 | 1 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 22 | 6 | 1 | 21 | 6 | 1 | A |
| F4自媒体人员 | 13 | 4 | 1 | 23 | 16 | 0 | I |
表5 单人户家庭类型居民健康科普需求的Kano模型属性分类(n=57)
Table 5 Kano model attribute classification of health science popularization demands of residents in single-person households
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 21 | 16 | 4 | 12 | 4 | 0 | A |
| A2传染病防治 | 20 | 11 | 3 | 20 | 3 | 0 | I |
| A3性病防治 | 13 | 8 | 3 | 21 | 11 | 1 | I |
| A4季节病防治 | 20 | 13 | 2 | 19 | 3 | 0 | A |
| A5地方病防治 | 17 | 6 | 1 | 23 | 9 | 1 | I |
| A6家庭保健 | 23 | 10 | 2 | 18 | 3 | 1 | A |
| A7妇幼保健 | 19 | 9 | 2 | 19 | 8 | 0 | I |
| A8营养健康 | 17 | 14 | 2 | 22 | 2 | 0 | I |
| A9心理卫生 | 17 | 7 | 2 | 26 | 5 | 0 | I |
| A10损伤中毒 | 20 | 10 | 1 | 24 | 1 | 1 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 20 | 15 | 1 | 10 | 10 | 1 | A |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 18 | 15 | 0 | 13 | 11 | 0 | A |
| B3电脑活动、线上参与 | 11 | 7 | 0 | 22 | 17 | 0 | I |
| B4电视、报纸、书籍等 | 18 | 8 | 1 | 28 | 2 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 21 | 12 | 1 | 18 | 5 | 0 | A |
| B6医院科普活动 | 19 | 16 | 3 | 16 | 3 | 0 | A |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 18 | 7 | 3 | 21 | 8 | 0 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 20 | 14 | 2 | 14 | 7 | 0 | A |
| C2人际间 | 24 | 13 | 1 | 18 | 1 | 0 | A |
| C3群体间 | 24 | 9 | 3 | 17 | 4 | 0 | A |
| C4组织机构 | 22 | 8 | 1 | 20 | 6 | 0 | A |
| C5社区社会层面 | 20 | 10 | 2 | 20 | 5 | 0 | I |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 8 | 4 | 1 | 12 | 32 | 0 | R |
| D2放假时间 | 19 | 5 | 3 | 23 | 7 | 0 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 22 | 15 | 2 | 17 | 1 | 0 | A |
| E2社区医院 | 24 | 16 | 3 | 13 | 1 | 0 | A |
| E3疾控中心 | 25 | 12 | 2 | 17 | 1 | 0 | A |
| E4学校 | 20 | 11 | 2 | 21 | 3 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 12 | 6 | 1 | 25 | 13 | 0 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 24 | 9 | 0 | 17 | 7 | 0 | A |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 20 | 19 | 4 | 13 | 1 | 0 | A |
| F2医学或健康专家 | 27 | 15 | 3 | 11 | 1 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 22 | 6 | 1 | 21 | 6 | 1 | A |
| F4自媒体人员 | 13 | 4 | 1 | 23 | 16 | 0 | I |
| Kano属性 | 核心家庭 | 扩展家庭 | 单人户 |
|---|---|---|---|
| A | A6家庭保健、B5专家讲座、C3群体间、E2社区医院、E3疾控中心、F2医学或健康专家 | A2传染病防治、A4季节病防治、A6家庭保健、A8营养健康、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B5专家讲座、C3群体间、C5社区社会层面、E3疾控中心、F2医学或健康专家 | A1慢性病防治、A4季节病防治、A6家庭保健、B1手机短视频软件、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B5专家讲座、B6医院科普活动、C1自我学习、C2人际间、C3群体间、C4组织机构、E1大型医院、E2社区医院、E3疾控中心、E6大众传媒(电视台)、F1普通医护人员、F2医学或健康专家、F3亲朋好友 |
| O | A1慢性病防治、A2传染病防治、A8营养健康、B1手机短视频软件、C1自我学习、C2人际间、E1大型医院、F1普通医护人员 | A1慢性病防治、B1手机短视频软件、B6医院科普活动、C1自我学习、C2人际间、E1大型医院、E2社区医院、F1普通医护人员 | 无 |
| M | 无 | 无 | 无 |
| I | A3性病防治、A4季节病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A9心理卫生、A10损伤中毒、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B4电视、报纸、书籍等、B6医院科普活动、B7海报、宣传栏、宣传册、C4组织机构、C5社区社会层面、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、E6大众传媒(电视台)、F3亲朋好友 | A3性病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A9心理卫生、A10损伤中毒、B4电视、报纸、书籍等、B7海报、宣传栏、宣传册、C4组织机构、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、E6大众传媒(电视台)、F3亲朋好友 | A2传染病防治、A3性病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A8营养健康、A9心理卫生、A10损伤中毒、B3电脑活动、线上参与、B4电视、报纸、书籍等、B7海报、宣传栏、宣传册、C5社区社会层面、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、F4自媒体人员 |
| R | B3电脑活动、线上参与、D1工作时间、F4自媒体人员 | B3电脑活动、线上参与、D1工作时间、F4自媒体人员 | D1工作时间 |
表6 不同家庭类型居民健康科普需求的Kano模型属性分类
Table 6 Kano model attribute classification of health science popularization demands of residents across different family types
| Kano属性 | 核心家庭 | 扩展家庭 | 单人户 |
|---|---|---|---|
| A | A6家庭保健、B5专家讲座、C3群体间、E2社区医院、E3疾控中心、F2医学或健康专家 | A2传染病防治、A4季节病防治、A6家庭保健、A8营养健康、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B5专家讲座、C3群体间、C5社区社会层面、E3疾控中心、F2医学或健康专家 | A1慢性病防治、A4季节病防治、A6家庭保健、B1手机短视频软件、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B5专家讲座、B6医院科普活动、C1自我学习、C2人际间、C3群体间、C4组织机构、E1大型医院、E2社区医院、E3疾控中心、E6大众传媒(电视台)、F1普通医护人员、F2医学或健康专家、F3亲朋好友 |
| O | A1慢性病防治、A2传染病防治、A8营养健康、B1手机短视频软件、C1自我学习、C2人际间、E1大型医院、F1普通医护人员 | A1慢性病防治、B1手机短视频软件、B6医院科普活动、C1自我学习、C2人际间、E1大型医院、E2社区医院、F1普通医护人员 | 无 |
| M | 无 | 无 | 无 |
| I | A3性病防治、A4季节病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A9心理卫生、A10损伤中毒、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B4电视、报纸、书籍等、B6医院科普活动、B7海报、宣传栏、宣传册、C4组织机构、C5社区社会层面、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、E6大众传媒(电视台)、F3亲朋好友 | A3性病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A9心理卫生、A10损伤中毒、B4电视、报纸、书籍等、B7海报、宣传栏、宣传册、C4组织机构、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、E6大众传媒(电视台)、F3亲朋好友 | A2传染病防治、A3性病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A8营养健康、A9心理卫生、A10损伤中毒、B3电脑活动、线上参与、B4电视、报纸、书籍等、B7海报、宣传栏、宣传册、C5社区社会层面、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、F4自媒体人员 |
| R | B3电脑活动、线上参与、D1工作时间、F4自媒体人员 | B3电脑活动、线上参与、D1工作时间、F4自媒体人员 | D1工作时间 |
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