综合性三级甲等医院全科门诊患者就诊体验及影响因素研究

doi:10.3969/j.issn.1007-9572.2018.07.005

中国全科医学 ›› 2018, Vol. 21 ›› Issue (7): 774-777.DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2018.07.005

综合性三级甲等医院全科门诊患者就诊体验及影响因素研究

孙俊杰，李双庆

610041四川省成都市，四川大学华西医院全科医学科
通信作者：李双庆，主任医师，教授，硕士生导师；E-mail：hxjklsq@qq.com

出版日期:2018-03-05 发布日期:2018-03-05
基金资助:
四川省科技厅软科学研究计划项目（16RKX0536）

Published:2018-03-05 Online:2018-03-05

分享到

摘要/Abstract

摘要： 目的　了解综合性三级甲等医院全科门诊患者的就诊体验，并探讨其影响因素。方法　选取于2017年3月在四川大学华西医院全科医学科门诊就诊的患者200例。采用课题组自行设计的“全科门诊患者就诊体验问卷”对纳入患者进行调查，问卷内容包括患者的基本情况、就诊相关情况、就诊体验。共回收有效问卷185份，问卷有效回收率为92.5%。结果　185例患者中，31例（16.8%）的首诊机构为就近乡镇卫生院/社区医院，105例（56.8%）的首诊科室为全科，112例（60.5%）没听说过全科医生。患者对本次就诊体验的总体满意度为87.6%（162/185），136例（73.5%）认为与医生沟通病情时间充足，153例（82.7%）认为医生询问病情详细，167例（90.3%）认为医生解释病情清楚。多因素Logistic回归分析结果显示，与医生交流病情时间、医生询问病情详细程度、医生解释病情清楚程度是全科门诊患者就诊满意度的影响因素（P<0.05）。结论　患者对全科门诊就诊体验的评价较高，与医生交流病情时间充足、医生询问病情详细、医生解释病情清楚可以提高患者的就诊满意度。

关键词: 全科医学科, 门诊病人, 就诊体验, 影响因素分析

孙俊杰,李双庆. 综合性三级甲等医院全科门诊患者就诊体验及影响因素研究[J]. 中国全科医学, 2018, 21(7): 774-777. DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2018.07.005.

[1]	赵泽宙, 王杰萍, 杜雪平, 吴薇, 闫巍, 李倩, 关亚杰. 三级综合医院全科医学科会诊现状研究[J]. 中国全科医学, 2024, 27(19): 2319-2323.
[2]	杨辉. 医学中的全科医学——从《柳叶刀》200年历史看现代医学中的全科医学发展（二）：麦克威尼论全科医学学科[J]. 中国全科医学, 2024, 27(03): 0-C1.
[3]	段妍琴, 彭颖, 刘胜兰, 刘海姣, 杨慧琼, 胡海清. 门诊老年患者潜在不适当用药情况及影响因素分析[J]. 中国全科医学, 2023, 26(31): 3902-3907.
[4]	季燕, 巫继东, 冯爱, 薛庆韵, 丁静. 北京市社区居民持续频繁就诊现状分析[J]. 中国全科医学, 2023, 26(01): 91-96.
[5]	王晓妍, 田向阳, 董建, 褚熙, 韦国锋, 吴宗辉, 孙桐, 张红. 综合医院门诊患者健康素养现状及其影响因素研究[J]. 中国全科医学, 2022, 25(19): 2342-2348.
[6]	林珍，王琦，周艳辉，祝叶，王康鸣. 不同性别2型糖尿病患者动脉粥样硬化指标的影响因素研究[J]. 中国全科医学, 2021, 24(9): 1066-1070.
[7]	崔光辉，李少杰，孔庆悦，尹永田，陈莉军，陈磊，刘馨谣. 睡眠质量与抑郁症状及其交互作用与老年人认知衰弱的关联研究[J]. 中国全科医学, 2021, 24(9): 1076-1081.
[8]	崔光辉，李少杰，尹永田，陈莉军，刘馨谣，于佩琳. 睡眠质量与中医体质类型对老年人发生衰弱的影响研究[J]. 中国全科医学, 2021, 24(9): 1082-1087.
[9]	朱颖，杨淼，夏伟，周卉，唐镍，朱显军，李蓬秋，杨艳. 基于互联网的院内血糖团队化管理对手术科室高血糖患者血糖水平及卫生经济学的影响研究[J]. 中国全科医学, 2021, 24(8): 977-981.
[10]	刘青，陈亚红2，王仲，于婧，吴永浩. 北京市社区全科医生对慢性阻塞性肺疾病的认知现状及影响因素分析[J]. 中国全科医学, 2021, 24(8): 982-988.
[11]	沈士立，吴彬，齐殿君，陈歆悦，张鑫岩，李一萱，张旭，宫雪，于晓松. 基于德尔菲法构建临床住培基地（综合医院）全科医学科配置与建设评价模型[J]. 中国全科医学, 2021, 24(7): 784-790.
[12]	沈士立，吴彬，齐殿君，陈歆悦，张鑫岩，李一萱，张旭，宫雪，于晓松. 临床住培基地（综合医院）全科医学科配置与建设评价模型及其特点[J]. 中国全科医学, 2021, 24(7): 791-798.
[13]	陈颖，原爱红，郝立爽，原理，施榕. 基于专家咨询法的综合医院全科医学科功能定位与发展方向研究[J]. 中国全科医学, 2021, 24(7): 799-804.
[14]	吴蓝雪，汪四虎，黄大祥，黄利娟，何江，章秋. 2型糖尿病并发痛性糖尿病神经病变的影响因素研究[J]. 中国全科医学, 2021, 24(6): 658-662.
[15]	韩孟冉，敖娜，王鹤，金实，杨晶，都健. 单核细胞/高密度脂蛋白比值与2型糖尿病患者下肢动脉粥样硬化性疾病的相关性分析[J]. 中国全科医学, 2021, 24(6): 663-668.

综合性三级甲等医院全科门诊患者就诊体验及影响因素研究

PDF

可视化

摘要/Abstract

引用本文

使用本文

参考文献

相关文章 15

编辑推荐

Metrics

留言