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效应显著,中介效应为 0.020;工作满意度在单位发展 态势,学历水平和职称水平不断提升,参与继续教育的
前景和职业发展满意度之间中介效应显著,中介效应为 积极性明显提高,但由于用人环境不优、财政投入不足、
0.022;工作满意度在对单位的认同感和职业发展满意度 人事管理制度不完善及人才培养脱离实际等客观原因,
之间中介效应显著,中介效应为 0.012;工作满意度的 导致还存在着人才引进困难、整体素质不高、人员配置
中介效应占比分别为 11.976%、15.278%、2.564%(表 4)。 结构不合理、医疗技术骨干缺乏、卫生专业技术人员管
图 1 展示了工作满意度、单位满意度和职业发展满 理不科学、培训工作不贴合实际、职业化进程缓慢、职
意度之间的逻辑关系。首先工作满意度会对职业发展满 称晋升空间仍受限制等客观问题 [18-19] 。
意度产生正向的直接效应,效应值为 0.161;其次单位 本研究以陕西乡镇卫生院基层医生为研究对象,从
满意度的 3 个方面(福利待遇、发展前景、对单位认同 卫生院基层医生主观满意度入手,探讨其单位满意度、
感)会对工作满意度产生正向的直接效应,效应值分别 职业发展满意度、工作满意度之间的关系,对乡镇卫生
为 0.123、0.136、0.075;最后单位满意度的 3 个方面会 院人才队伍建设提出建设性建议。本研究结果显示,影
对职业发展满意度产生正向的间接效应,效应值分别为 响单位满意度的 5 个维度,即管理水平、管理制度、福
0.020、0.022、0.012。 利待遇、发展前景、对单位认同感与职业发展满意度皆
3 讨论 呈正相关;工作满意度与职业发展满意度呈正相关;工
2009 年新医改以来,国家和各相关部委先后出台 作满意度在单位满意度的 3 个方面(福利待遇、发展前
了《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意 景、对单位认同感)和职业发展满意度之间发挥着部分
见》(中发〔2009〕6 号)、《关于印发以全科医学为 中介作用。单位满意度是乡镇卫生院基层医生职业发展
重点的基层医疗卫生队伍建设规划的通知》(发改社会 满意度的重要影响因素,不断提高相关机构管理水平,
〔2010〕561 号)、《国务院办公厅关于进一步加强乡 完善管理制度,增加福利待遇,优化行业发展,提升对
村医生队伍建设的指导意见》(国办发〔2011〕31号)、《乡 单位的认同感,不仅能提升职工对单位的整体满意度,
镇卫生院管理办法》(试行(卫农卫发〔2011〕3 号)、《关 还能提升职工自身的职业发展满意度;工作满意度是乡
于印发开展农村订单定向医学生免费培养工作实施意见 镇卫生院基层医生职业发展满意度的重要影响因素,提
的通知》(发改社会〔2010〕1198 号)等一系列文件、 高工作满意度能大幅提升乡镇卫生院基层医生的职业发
政策,多处涉及以全科医生为主体的乡镇卫生院人才队 展满意度;工作满意度在对单位认同感和职业发展满意
伍建设,强调要加强基层医疗人才队伍建设。这些文件 度之间起中介效应,提示通过提高乡镇卫生院基层医生
从招聘、培训、考核、薪酬、晋升等方面对农村乡镇卫 的福利待遇、对单位发展前景的满意度及对单位的认同
生院人才队伍建设做出了具体的规定。相关研究表明, 感,增强其工作满意度,可以不断提高其职业发展满意
新医改以来,我国农村乡镇卫生院人才队伍数量呈增加 度。另外,工作满意度是人力资源管理的核心,其中以
收入满意度最为关键。因此,工作满意度可以作为职业
发展满意度的预测指标,相对于单位满意度更为直接,
0.123
福利待遇 工作满意度 [20]
0.075 而且也可以反映单位满意度的部分作用 。
0.147 目前,关于医学类人才职业发展满意度的研究非常
0.161 对单位认同感 [5]
0.136 有限,本研究是对该领域的补充和丰富。朱文浩等
0.456 针对八年制医学生的职业发展满意度进行调查分析发
单位发展前景 职业发展满意度
0.122 现,58.9% 的八年制医学毕业生对自身职业发展不满意,
图 1 工作满意度中介作用的路径分析 并且对行业的看法是影响职业发展满意度的一个重要来
Figure 1 Path analysis of the mediating role of job satisfaction
表 4 工作满意度在单位满意度与职业发展满意度间的中介效应检验
Table 4 Test of the mediating effect of job satisfaction between work unit satisfaction and career development satisfaction
路径 a b a×b(95%CI) 检验结论
单位管理制度→工作满意度→职业发展满意度 0.255 0.161 c 0.041(-0.011,0.063) 中介效应不显著
单位福利待遇→工作满意度→职业发展满意度 0.123 c 0.161 c 0.020(0.005,0.041) 部分中介
单位发展前景→工作满意度→职业发展满意度 0.136 c 0.161 c 0.022(0.007,0.043) 部分中介
对单位认同感→工作满意度→职业发展满意度 0.075 c 0.161 c 0.012(0.003,0.030) 部分中介
单位管理水平→工作满意度→职业发展满意度 0.259 0.161 c 0.042(-0.012,0.062) 中介效应不显著
注:a 表示单位满意度对工作满意度的直接效应,b 表示工作满意度对职业发展满意度的直接效应,a×b 表示单位满意度对职业发展满意度
c
的间接效应; 表示 P<0.05