
Chinese General Practice ›› 2026, Vol. 29 ›› Issue (11): 1385-1392.DOI: 10.12114/j.issn.1007-9572.2023.0522
• Chinese General Practice/Community Health Service • Previous Articles
Received:2024-03-07
Revised:2024-07-25
Published:2026-04-15
Online:2026-03-12
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URL: https://www.chinagp.net/EN/10.12114/j.issn.1007-9572.2023.0522
| 受访者 | 人数 | 不紧迫 | 有点紧迫 | 一般紧迫 | 比较紧迫 | 非常紧迫 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 0 | 5(23.81) | 4(19.04) | 8(38.10) | 4(19.05) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 26(10.08) | 91(35.27) | 80(31.01) | 53(20.54) | 8(3.10) |
| 总体 | 279 | 26(9.32) | 96(34.40) | 84(30.11) | 61(21.87) | 12(4.30) |
Table 1 Perception of the urgency of structural upgrades to the existing information system
| 受访者 | 人数 | 不紧迫 | 有点紧迫 | 一般紧迫 | 比较紧迫 | 非常紧迫 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 0 | 5(23.81) | 4(19.04) | 8(38.10) | 4(19.05) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 26(10.08) | 91(35.27) | 80(31.01) | 53(20.54) | 8(3.10) |
| 总体 | 279 | 26(9.32) | 96(34.40) | 84(30.11) | 61(21.87) | 12(4.30) |
| 受访者 | 人数 | 基层医疗服务模式配套需求 | 机构战略发展需求 | 个人业务开展的效率支持需求 | 个人业务开展的质量支持需求 | 满足患者诉求所需 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 10(47.62) | 9(42.86) | 2(9.52) | 0 | 0 | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 155(60.08) | 24(9.30) | 25(9.69) | 14(5.43) | 36(13.95) | 4(1.55) |
| 总体 | 279 | 165(59.14) | 33(11.83) | 27(9.68) | 14(5.02) | 36(12.90) | 4(1.43) |
Table 2 Perception of the main source of pressing pressure to upgrade the existing information system
| 受访者 | 人数 | 基层医疗服务模式配套需求 | 机构战略发展需求 | 个人业务开展的效率支持需求 | 个人业务开展的质量支持需求 | 满足患者诉求所需 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 10(47.62) | 9(42.86) | 2(9.52) | 0 | 0 | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 155(60.08) | 24(9.30) | 25(9.69) | 14(5.43) | 36(13.95) | 4(1.55) |
| 总体 | 279 | 165(59.14) | 33(11.83) | 27(9.68) | 14(5.02) | 36(12.90) | 4(1.43) |
| 信息系统 | 不需要改变 | 优化小部分 | 优化大部分 | 结构性调整 | 不清楚 |
|---|---|---|---|---|---|
| 基本公共卫生服务系统 | 11(3.94) | 120(43.01) | 97(34.77) | 39(13.98) | 12(4.30) |
| 医院信息系统 | 10(3.58) | 127(45.52) | 99(35.48) | 27(9.68) | 16(5.74) |
| 门诊特殊疾病业务系统 | 10(3.58) | 127(45.52) | 89(31.90) | 28(10.04) | 25(8.96) |
| 实验室信息管理系统 | 8(2.87) | 113(40.50) | 89(31.90) | 35(12.54) | 34(12.19) |
| 医学影像存档与通讯系统 | 10(3.58) | 104(37.28) | 84(30.11) | 38(13.62) | 43(15.41) |
| 健康管理系统 | 13(4.66) | 119(42.65) | 108(38.71) | 35(12.54) | 4(1.44) |
Table 3 Perception of the extent of need to change the existing information system functions
| 信息系统 | 不需要改变 | 优化小部分 | 优化大部分 | 结构性调整 | 不清楚 |
|---|---|---|---|---|---|
| 基本公共卫生服务系统 | 11(3.94) | 120(43.01) | 97(34.77) | 39(13.98) | 12(4.30) |
| 医院信息系统 | 10(3.58) | 127(45.52) | 99(35.48) | 27(9.68) | 16(5.74) |
| 门诊特殊疾病业务系统 | 10(3.58) | 127(45.52) | 89(31.90) | 28(10.04) | 25(8.96) |
| 实验室信息管理系统 | 8(2.87) | 113(40.50) | 89(31.90) | 35(12.54) | 34(12.19) |
| 医学影像存档与通讯系统 | 10(3.58) | 104(37.28) | 84(30.11) | 38(13.62) | 43(15.41) |
| 健康管理系统 | 13(4.66) | 119(42.65) | 108(38.71) | 35(12.54) | 4(1.44) |
| 受访者 | 人数 | 50%以下 | 50%~79% | 80%~100% | 100%以上 |
|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 10(47.62) | 9(42.86) | 2(9.52) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 34(13.18) | 148(57.36) | 61(23.64) | 15(5.82) |
| 总体 | 279 | 44(15.77) | 157(56.27) | 63(22.58) | 15(5.38) |
Table 4 Expectation of the future unified information system to support the business in Wuhou District
| 受访者 | 人数 | 50%以下 | 50%~79% | 80%~100% | 100%以上 |
|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 10(47.62) | 9(42.86) | 2(9.52) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 34(13.18) | 148(57.36) | 61(23.64) | 15(5.82) |
| 总体 | 279 | 44(15.77) | 157(56.27) | 63(22.58) | 15(5.38) |
| 受访者 | 人数 | 开发团队与医疗(研究)部门的合作程度 | 数据整合和灵活提取能力 | 对服务模式变化的响应速度 | 与其他专项系统的整合或开放支持能力 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 6(28.57) | 12(57.14) | 5(23.81) | 9(42.86) | |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 142(55.04) | 115(44.57) | 109(42.25) | 88(34.11) | |
| 总体 | 279 | 148(53.05) | 127(45.52) | 114(40.86) | 97(34.77) | |
| 受访者 | 建设方的持续开发能力 | 界面可操作性 | 触达患者的覆盖和激活能力 | 提供的决策支持功能 | 带来新的业务 | 其他 |
| 社区卫生服务机构管理者 | 6(28.57) | 6(28.57) | 7(33.33) | 8(38.10) | 4(19.05) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 89(34.50) | 86(33.33) | 85(32.95) | 36(13.95) | 23(8.91) | 1(0.39) |
| 总体 | 95(34.05) | 92(32.97) | 92(32.97) | 44(15.77) | 27(9.68) | 1(0.36) |
Table 5 Emphasis on the characteristics of information systems
| 受访者 | 人数 | 开发团队与医疗(研究)部门的合作程度 | 数据整合和灵活提取能力 | 对服务模式变化的响应速度 | 与其他专项系统的整合或开放支持能力 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 6(28.57) | 12(57.14) | 5(23.81) | 9(42.86) | |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 142(55.04) | 115(44.57) | 109(42.25) | 88(34.11) | |
| 总体 | 279 | 148(53.05) | 127(45.52) | 114(40.86) | 97(34.77) | |
| 受访者 | 建设方的持续开发能力 | 界面可操作性 | 触达患者的覆盖和激活能力 | 提供的决策支持功能 | 带来新的业务 | 其他 |
| 社区卫生服务机构管理者 | 6(28.57) | 6(28.57) | 7(33.33) | 8(38.10) | 4(19.05) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 89(34.50) | 86(33.33) | 85(32.95) | 36(13.95) | 23(8.91) | 1(0.39) |
| 总体 | 95(34.05) | 92(32.97) | 92(32.97) | 44(15.77) | 27(9.68) | 1(0.36) |
| 受访者 | 人数 | 个性化的患者健康管理路径和方案决策支持 | 数据互通 | 医疗服务质量改进 | 医患沟通 | 团队任务沟通 | 外部协同沟通 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 17(80.95) | 20(95.24) | 10(47.62) | 7(33.33) | 5(23.81) | 3(14.29) | 1(4.76) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 193(74.81) | 187(72.48) | 159(61.63) | 111(43.02) | 72(27.91) | 51(19.77) | 1(0.39) |
| 总体 | 279 | 210(75.27) | 207(74.19) | 169(60.57) | 118(42.29) | 77(27.6) | 54(19.35) | 2(0.72) |
Table 6 Areas where the updated information system should be strengthened
| 受访者 | 人数 | 个性化的患者健康管理路径和方案决策支持 | 数据互通 | 医疗服务质量改进 | 医患沟通 | 团队任务沟通 | 外部协同沟通 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 17(80.95) | 20(95.24) | 10(47.62) | 7(33.33) | 5(23.81) | 3(14.29) | 1(4.76) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 193(74.81) | 187(72.48) | 159(61.63) | 111(43.02) | 72(27.91) | 51(19.77) | 1(0.39) |
| 总体 | 279 | 210(75.27) | 207(74.19) | 169(60.57) | 118(42.29) | 77(27.6) | 54(19.35) | 2(0.72) |
| 受访者 | 人数 | 服务模式与信息化功能支持的转化 | 推进信息化建设的统一组织架构 | 独立的服务数据汇聚和管理机制 | 基层各岗位信息化素养提高 | 稳定的新系统运维团队 | 结合服务场景的新系统培训方式 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 15(71.43) | 11(52.38) | 12(57.14) | 2(9.52) | 11(52.38) | 12(57.14) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 209(81.01) | 172(66.67) | 170(65.89) | 90(34.88) | 71(27.52) | 61(23.64) | 1(0.39) |
| 总体 | 279 | 224(80.29) | 183(65.59) | 182(65.23) | 92(32.97) | 82(29.39) | 73(26.16) | 1(0.36) |
Table 7 Information system upgrading environment support areas that still need to be adjusted
| 受访者 | 人数 | 服务模式与信息化功能支持的转化 | 推进信息化建设的统一组织架构 | 独立的服务数据汇聚和管理机制 | 基层各岗位信息化素养提高 | 稳定的新系统运维团队 | 结合服务场景的新系统培训方式 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 15(71.43) | 11(52.38) | 12(57.14) | 2(9.52) | 11(52.38) | 12(57.14) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 209(81.01) | 172(66.67) | 170(65.89) | 90(34.88) | 71(27.52) | 61(23.64) | 1(0.39) |
| 总体 | 279 | 224(80.29) | 183(65.59) | 182(65.23) | 92(32.97) | 82(29.39) | 73(26.16) | 1(0.36) |
| 受访者 | 人数 | 机构近期战略发展任务前三 | 纳入机构发展战略 | 偶尔关注 | 不太关注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 11(52.38) | 8(38.10) | 2(9.52) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 90(34.88) | 131(50.78) | 34(13.18) | 3(1.16) |
| 总体 | 279 | 101(36.20) | 139(49.82) | 36(12.90) | 3(1.08) |
Table 8 The degree of concern of institutional leaders to informatization
| 受访者 | 人数 | 机构近期战略发展任务前三 | 纳入机构发展战略 | 偶尔关注 | 不太关注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 11(52.38) | 8(38.10) | 2(9.52) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 90(34.88) | 131(50.78) | 34(13.18) | 3(1.16) |
| 总体 | 279 | 101(36.20) | 139(49.82) | 36(12.90) | 3(1.08) |
| 受访者 | 人数 | 医务人员健康管理及数字化能力提升 | 家庭医生团队配置优化、能力重塑 | 信息化系统升级改造 | 所在机构的管理调整(如绩效、流程、岗位任务结构等) | 卫生主管部门的政策要求和支持 | 获得患者信任和支持 | 明确的实施路径和最佳实践解决方案 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 管理者 | 21 | 4.95 | 4.90 | 6.38 | 4.71 | 6.00 | 2.19 | 5.29 | 0.14 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 6.38 | 5.91 | 5.12 | 4.47 | 4.33 | 3.38 | 3.10 | 0.09 |
| 总体 | 279 | 6.21 | 5.84 | 5.22 | 4.49 | 4.46 | 3.29 | 3.27 | 0.10 |
Table 9 Prioritize tasks to achieve digital transformation goals
| 受访者 | 人数 | 医务人员健康管理及数字化能力提升 | 家庭医生团队配置优化、能力重塑 | 信息化系统升级改造 | 所在机构的管理调整(如绩效、流程、岗位任务结构等) | 卫生主管部门的政策要求和支持 | 获得患者信任和支持 | 明确的实施路径和最佳实践解决方案 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 管理者 | 21 | 4.95 | 4.90 | 6.38 | 4.71 | 6.00 | 2.19 | 5.29 | 0.14 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 6.38 | 5.91 | 5.12 | 4.47 | 4.33 | 3.38 | 3.10 | 0.09 |
| 总体 | 279 | 6.21 | 5.84 | 5.22 | 4.49 | 4.46 | 3.29 | 3.27 | 0.10 |
| 受访者 | 人数 | 半年内 | 1年内 | 2~3年内 | 无所谓 |
|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 3(14.29) | 11(52.38) | 7(33.33) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 98(37.98) | 110(42.64) | 29(11.24) | 21(8.14) |
| 总体 | 279 | 101(36.20) | 121(43.37) | 36(12.90) | 21(7.53) |
Table 10 Accept the time to upgrade the information system to a newer, more flexible version
| 受访者 | 人数 | 半年内 | 1年内 | 2~3年内 | 无所谓 |
|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 3(14.29) | 11(52.38) | 7(33.33) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 98(37.98) | 110(42.64) | 29(11.24) | 21(8.14) |
| 总体 | 279 | 101(36.20) | 121(43.37) | 36(12.90) | 21(7.53) |
| 受访者 | 人数 | 机构组织 | 区级组织 | 系统建设方 | 自己摸索 | 区内跨机构学习 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 3(14.28) | 5(23.80) | 6(28.56) | 4(19.08) | 3(14.28) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 117(45.35) | 68(26.36) | 32(12.40) | 27(10.47) | 14(5.42) |
| 总体 | 279 | 120(43.01) | 73(26.16) | 38(13.62) | 31(11.11) | 17(6.10) |
Table 11 The most important source of support for learning to use new systems(new features)for now
| 受访者 | 人数 | 机构组织 | 区级组织 | 系统建设方 | 自己摸索 | 区内跨机构学习 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 3(14.28) | 5(23.80) | 6(28.56) | 4(19.08) | 3(14.28) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 117(45.35) | 68(26.36) | 32(12.40) | 27(10.47) | 14(5.42) |
| 总体 | 279 | 120(43.01) | 73(26.16) | 38(13.62) | 31(11.11) | 17(6.10) |
| 受访者 | 人数 | 机构组织 | 区级组织 | 系统建设方 | 区内跨机构学习 | 自己摸索 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 3(14.29) | 6(28.57) | 10(47.62) | 2(9.52) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 107(41.47) | 72(27.91) | 48(18.60) | 23(8.91) | 8(3.11) |
| 总体 | 279 | 110(39.43) | 78(27.96) | 58(20.79) | 25(8.96) | 8(2.86) |
Table 12 The most important source which should support the learning to use new systems(new features)
| 受访者 | 人数 | 机构组织 | 区级组织 | 系统建设方 | 区内跨机构学习 | 自己摸索 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 3(14.29) | 6(28.57) | 10(47.62) | 2(9.52) | 0 |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 107(41.47) | 72(27.91) | 48(18.60) | 23(8.91) | 8(3.11) |
| 总体 | 279 | 110(39.43) | 78(27.96) | 58(20.79) | 25(8.96) | 8(2.86) |
| 受访者 | 人数 | 不认可 | 有点道理 | 支持 | 非常支持 |
|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 0 | 1(4.76) | 11(52.38) | 9(42.86) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 8(3.10) | 103(39.92) | 131(50.78) | 16(6.20) |
| 总体 | 279 | 8(2.86) | 104(37.28) | 142(50.90) | 25(8.96) |
Table 13 Degree of acceptance of the goals and logic of digital transformation
| 受访者 | 人数 | 不认可 | 有点道理 | 支持 | 非常支持 |
|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 0 | 1(4.76) | 11(52.38) | 9(42.86) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 8(3.10) | 103(39.92) | 131(50.78) | 16(6.20) |
| 总体 | 279 | 8(2.86) | 104(37.28) | 142(50.90) | 25(8.96) |
| 受访者 | 人数 | 没有信心 | 困难很多但可以尝试 | 有点困难但能完成 | 可以完成 | 可以带领团队其他成员共同完成 | 可承担区级"战斗"团队任务 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 0 | 5(23.81) | 6(28.57) | 4(19.05) | 4(19.05) | 2(9.52) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 10(3.88) | 87(33.72) | 79(30.62) | 63(24.42) | 19(7.36) | 0 |
| 总体 | 279 | 10(3.58) | 92(32.97) | 85(30.47) | 67(24.01) | 23(8.24) | 2(0.72) |
Table 14 The perception of completing digital transformation quickly landing in the position
| 受访者 | 人数 | 没有信心 | 困难很多但可以尝试 | 有点困难但能完成 | 可以完成 | 可以带领团队其他成员共同完成 | 可承担区级"战斗"团队任务 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 社区卫生服务机构管理者 | 21 | 0 | 5(23.81) | 6(28.57) | 4(19.05) | 4(19.05) | 2(9.52) |
| 家庭医生团队成员 | 258 | 10(3.88) | 87(33.72) | 79(30.62) | 63(24.42) | 19(7.36) | 0 |
| 总体 | 279 | 10(3.58) | 92(32.97) | 85(30.47) | 67(24.01) | 23(8.24) | 2(0.72) |
| 选项内容 | CFIR维度 | β | Wald χ2值 | P值 | OR值 | 95%CI |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 问题4、对服务模式转型目标和逻辑的认可度 | 个体特征 | 0.495 | 6.155 | 0.013 | 1.640 | 1.109~2.424 |
| 问题5、动力来源-获得患者信任和支持 | 外部环境 | 0.147 | 8.691 | 0.003 | 1.159 | 1.051~1.278 |
| 问题6、现有信息系统对日常业务的支持度 | 内部环境 | -0.357 | 6.022 | 0.014 | 0.700 | 0.527~0.931 |
| 问题14、对未来区级信息系统支持度的预期 | 实施过程 | 0.432 | 6.790 | 0.009 | 1.540 | 1.113~2.130 |
| 问题9、可以接受的升级周期 | 干预特征 | -0.317 | 5.290 | 0.021 | 0.728 | 0.556~0.954 |
| 问题18、区级数字化转型战略传达的清晰程度 | 实施过程 | 0.659 | 23.536 | <0.001 | 1.933 | 1.481~2.523 |
Table 15 Results of multivariate Logistic regression analysis of influencing factors of individual efficacy
| 选项内容 | CFIR维度 | β | Wald χ2值 | P值 | OR值 | 95%CI |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 问题4、对服务模式转型目标和逻辑的认可度 | 个体特征 | 0.495 | 6.155 | 0.013 | 1.640 | 1.109~2.424 |
| 问题5、动力来源-获得患者信任和支持 | 外部环境 | 0.147 | 8.691 | 0.003 | 1.159 | 1.051~1.278 |
| 问题6、现有信息系统对日常业务的支持度 | 内部环境 | -0.357 | 6.022 | 0.014 | 0.700 | 0.527~0.931 |
| 问题14、对未来区级信息系统支持度的预期 | 实施过程 | 0.432 | 6.790 | 0.009 | 1.540 | 1.113~2.130 |
| 问题9、可以接受的升级周期 | 干预特征 | -0.317 | 5.290 | 0.021 | 0.728 | 0.556~0.954 |
| 问题18、区级数字化转型战略传达的清晰程度 | 实施过程 | 0.659 | 23.536 | <0.001 | 1.933 | 1.481~2.523 |
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