中国全科医学 ›› 2017, Vol. 20 ›› Issue (10): 1173-1176.DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2017.10.006

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基于利益相关者理论的双向转诊"下转难"研究

孔颖文1,曹杰2*,郑艳芳1,陈丽莎1,张曼婕1,邹志辉1,林娥1   

  1. 1.511436 广东省广州市,广州医科大学卫生管理学院
    2.510180广东省广州市,广州医科大学附属广州市第一人民医院
    *通信作者:曹杰,教授,硕士生导师;E-mail:czhongt@126.com
  • 出版日期:2017-04-05 发布日期:2017-04-05

  • Published:2017-04-05 Online:2017-04-05

摘要: 双向转诊是分级诊疗模式的重要内容,而目前我国的双向转诊难以真正开展,尤其是下转困难。本研究基于利益相关者理论,对双向转诊的各利益相关方从利益描述、利益相关程度、影响力、立场及受政策影响程度等方面进行分析;找到利益冲突的根源,即各利益相关者利益协调及平衡问题;最终为"下转难"现象提出利益协调策略,包括建立利益协调机制,合理优化转诊环节,加大社区投入力度,完善医保支付方式。

关键词: 双向转诊, 下转, 利益相关者理论