中国全科医学 ›› 2018, Vol. 21 ›› Issue (2): 232-238.DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2017.00.078

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北京市社区护士职业倦怠现状调查及其影响因素分析

张志军1*,刘朝杰2   

  1. 1.100075北京市丰台区蒲黄榆社区卫生服务中心
    2.3086 澳大利亚维多利亚州,乐卓博大学心理与公共卫生学院
    *通信作者:张志军,主治医师;E-mail:buyishusheng7@126.com
  • 出版日期:2018-01-15 发布日期:2018-01-15

  • Published:2018-01-15 Online:2018-01-15

摘要: 目的 调查北京市社区护士职业倦怠现状,并分析相关因素对职业倦怠的影响。方法 2016年3—4月,采用随机整群抽样的方法,在北京市丰台区14家公立社区卫生服务机构中随机抽取5家,把这5家社区卫生服务中心的所有社区护士作为调查对象。调查社区护士一般情况,采用中文版职业倦怠量表(MBI)调查社区护士职业倦怠情况,并采用多元线性回归分析其影响因素。共发放问卷135份,回收有效问卷132份,有效回收率为97.8%。结果 北京市社区护士情感衰竭维度得分为(19.4±9.6)分,去个性化维度得分为(9.5±6.5)分,个人成就感维度得分为(18.2±5.6)分。北京市社区护士情感衰竭、个人成就感维度得分较美国M常模降低,去个性化维度得分较美国M常模升高(P<0.05)。北京市社区护士情感衰竭、个人成就感维度得分较深圳市社区护士降低(P<0.05)。北京市社区护士去个性化维度得分较武汉市社区护士升高,个人成就感维度得分较武汉市社区护士降低(P<0.05)。多元线性回归分析结果显示,北京市社区护士去个性化维度得分与情感衰竭维度得分有回归关系;每周工作时间、情感衰竭、个人成就感维度得分与去个性化维度得分有回归关系;年龄、岗位工龄、每天与患者接触时间、去个性化维度得分与个人成就感维度得分有回归关系(P<0.05)。结论 本研究发现北京社区护士职业倦怠呈现中、重度水平,尤其体现在个人成就感下降方面。亟须政府加大财政投入和顶层设计,建立完善的预防干预体系,改善社区护士职业倦怠的现状,提高社区护士的身心健康和护理质量。

关键词: 职业倦怠, 护理人员, 影响因素分析