
Chinese General Practice ›› 2026, Vol. 29 ›› Issue (34): 5078-5084.DOI: 10.12114/j.issn.1007-9572.2025.0284
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Received:2025-09-25
Revised:2026-04-22
Published:2026-12-05
Online:2026-10-26
Contact:
SUN Liang
通讯作者:
孙亮
作者简介:作者贡献:
刘芙蓉提出主要研究目标,负责研究的构思与设计、实施,撰写论文;夏丽进行数据的收集和整理,以及图的绘制;邓莉、敖家丽协助数据收集;高云进行论文修订;孙亮负责文章的质量控制与审查,对文章整体负责,监督管理。
基金资助:
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URL: https://www.chinagp.net/EN/10.12114/j.issn.1007-9572.2025.0284
| 正向问题 | 反向问题 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 满意 | 理所当然 | 无所谓 | 勉强接受 | 不满意 | |
| 满意 | Q | A | A | A | O |
| 理所当然 | R | I | I | I | M |
| 无所谓 | R | I | I | I | M |
| 勉强接受 | R | I | I | I | M |
| 不满意 | R | R | R | R | Q |
Table 1 Kano demand attribute classification assessment form
| 正向问题 | 反向问题 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 满意 | 理所当然 | 无所谓 | 勉强接受 | 不满意 | |
| 满意 | Q | A | A | A | O |
| 理所当然 | R | I | I | I | M |
| 无所谓 | R | I | I | I | M |
| 勉强接受 | R | I | I | I | M |
| 不满意 | R | R | R | R | Q |
| 项目 | 核心家庭(n=286) | 扩展家庭(n=263) | 单人户(n=57) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 人数 | 构成比(%) | 人数 | 构成比(%) | 人数 | 构成比(%) | |
| 性别 | ||||||
| 男 | 115 | 40.2 | 98 | 37.3 | 28 | 49.1 |
| 女 | 171 | 59.8 | 165 | 62.7 | 29 | 50.9 |
| 年龄 | ||||||
| 15~25岁 | 13 | 4.6 | 5 | 1.9 | 2 | 3.5 |
| >25~35岁 | 40 | 14.0 | 25 | 9.5 | 7 | 12.3 |
| >35~45岁 | 50 | 17.5 | 35 | 13.3 | 6 | 10.5 |
| >45~55岁 | 82 | 28.7 | 47 | 17.9 | 10 | 17.5 |
| >55~65岁 | 75 | 26.2 | 108 | 41.1 | 19 | 33.3 |
| >65~70岁 | 26 | 9.1 | 43 | 16.4 | 13 | 22.8 |
| 民族 | ||||||
| 汉族 | 285 | 99.7 | 263 | 100.0 | 56 | 98.3 |
| 其他 | 1 | 0.4 | 0 | 0 | 1 | 1.8 |
| 职业 | ||||||
| 事业单位/公务员/政府工作人员 | 17 | 5.9 | 7 | 2.7 | 4 | 7.0 |
| 专业人士 | 16 | 5.6 | 10 | 3.8 | 3 | 5.3 |
| 服务业人员 | 3 | 1.1 | 6 | 2.2 | 0 | 0.0 |
| 自由职业者 | 15 | 5.2 | 11 | 4.2 | 1 | 1.8 |
| 公司职员 | 25 | 8.7 | 24 | 9.1 | 3 | 5.3 |
| 工人 | 21 | 7.3 | 16 | 6.1 | 4 | 7.0 |
| 个体经营者 | 23 | 8.0 | 15 | 5.7 | 2 | 3.5 |
| 农民 | 100 | 35.0 | 116 | 44.1 | 28 | 49.1 |
| 学生 | 3 | 1.1 | 4 | 1.5 | 1 | 1.8 |
| 退休 | 31 | 10.8 | 30 | 11.4 | 7 | 12.3 |
| 失业/待业 | 32 | 11.2 | 24 | 9.1 | 4 | 7.0 |
| 文化程度 | ||||||
| 文盲及小学 | 85 | 29.7 | 84 | 31.9 | 27 | 47.4 |
| 初中/高中/中专 | 132 | 46.2 | 126 | 47.9 | 19 | 33.3 |
| 本科/大专 | 68 | 23.8 | 51 | 19.4 | 11 | 19.3 |
| 硕士及以上 | 1 | 0.4 | 2 | 0.8 | 0 | 0.0 |
| 居住地 | ||||||
| 城市社区 | 188 | 65.7 | 150 | 57.0 | 30 | 52.6 |
| 农村社区 | 98 | 34.3 | 113 | 43.0 | 27 | 47.4 |
| 个人月收入 | ||||||
| 2 000~4 000元 | 100 | 35.0 | 88 | 33.5 | 14 | 24.6 |
| >4 000~6 000元 | 62 | 21.7 | 43 | 16.4 | 12 | 21.1 |
| >6 000元 | 33 | 11.5 | 20 | 7.6 | 4 | 7.0 |
| 无固定收入 | 91 | 31.8 | 112 | 42.6 | 27 | 47.4 |
Table 2 Basic information of survey respondents from three types of families
| 项目 | 核心家庭(n=286) | 扩展家庭(n=263) | 单人户(n=57) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 人数 | 构成比(%) | 人数 | 构成比(%) | 人数 | 构成比(%) | |
| 性别 | ||||||
| 男 | 115 | 40.2 | 98 | 37.3 | 28 | 49.1 |
| 女 | 171 | 59.8 | 165 | 62.7 | 29 | 50.9 |
| 年龄 | ||||||
| 15~25岁 | 13 | 4.6 | 5 | 1.9 | 2 | 3.5 |
| >25~35岁 | 40 | 14.0 | 25 | 9.5 | 7 | 12.3 |
| >35~45岁 | 50 | 17.5 | 35 | 13.3 | 6 | 10.5 |
| >45~55岁 | 82 | 28.7 | 47 | 17.9 | 10 | 17.5 |
| >55~65岁 | 75 | 26.2 | 108 | 41.1 | 19 | 33.3 |
| >65~70岁 | 26 | 9.1 | 43 | 16.4 | 13 | 22.8 |
| 民族 | ||||||
| 汉族 | 285 | 99.7 | 263 | 100.0 | 56 | 98.3 |
| 其他 | 1 | 0.4 | 0 | 0 | 1 | 1.8 |
| 职业 | ||||||
| 事业单位/公务员/政府工作人员 | 17 | 5.9 | 7 | 2.7 | 4 | 7.0 |
| 专业人士 | 16 | 5.6 | 10 | 3.8 | 3 | 5.3 |
| 服务业人员 | 3 | 1.1 | 6 | 2.2 | 0 | 0.0 |
| 自由职业者 | 15 | 5.2 | 11 | 4.2 | 1 | 1.8 |
| 公司职员 | 25 | 8.7 | 24 | 9.1 | 3 | 5.3 |
| 工人 | 21 | 7.3 | 16 | 6.1 | 4 | 7.0 |
| 个体经营者 | 23 | 8.0 | 15 | 5.7 | 2 | 3.5 |
| 农民 | 100 | 35.0 | 116 | 44.1 | 28 | 49.1 |
| 学生 | 3 | 1.1 | 4 | 1.5 | 1 | 1.8 |
| 退休 | 31 | 10.8 | 30 | 11.4 | 7 | 12.3 |
| 失业/待业 | 32 | 11.2 | 24 | 9.1 | 4 | 7.0 |
| 文化程度 | ||||||
| 文盲及小学 | 85 | 29.7 | 84 | 31.9 | 27 | 47.4 |
| 初中/高中/中专 | 132 | 46.2 | 126 | 47.9 | 19 | 33.3 |
| 本科/大专 | 68 | 23.8 | 51 | 19.4 | 11 | 19.3 |
| 硕士及以上 | 1 | 0.4 | 2 | 0.8 | 0 | 0.0 |
| 居住地 | ||||||
| 城市社区 | 188 | 65.7 | 150 | 57.0 | 30 | 52.6 |
| 农村社区 | 98 | 34.3 | 113 | 43.0 | 27 | 47.4 |
| 个人月收入 | ||||||
| 2 000~4 000元 | 100 | 35.0 | 88 | 33.5 | 14 | 24.6 |
| >4 000~6 000元 | 62 | 21.7 | 43 | 16.4 | 12 | 21.1 |
| >6 000元 | 33 | 11.5 | 20 | 7.6 | 4 | 7.0 |
| 无固定收入 | 91 | 31.8 | 112 | 42.6 | 27 | 47.4 |
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 87 | 92 | 12 | 75 | 20 | 0 | O |
| A2传染病防治 | 82 | 85 | 17 | 79 | 23 | 0 | O |
| A3性病防治 | 60 | 50 | 16 | 109 | 49 | 2 | I |
| A4季节病防治 | 86 | 76 | 11 | 91 | 22 | 0 | I |
| A5地方病防治 | 57 | 50 | 13 | 124 | 42 | 0 | I |
| A6家庭保健 | 94 | 81 | 12 | 80 | 19 | 0 | A |
| A7妇幼保健 | 72 | 69 | 14 | 96 | 35 | 0 | I |
| A8营养健康 | 78 | 93 | 15 | 89 | 11 | 0 | O |
| A9心理卫生 | 71 | 63 | 9 | 106 | 37 | 0 | I |
| A10损伤中毒 | 83 | 64 | 15 | 97 | 27 | 0 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 78 | 98 | 12 | 52 | 45 | 1 | O |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 62 | 69 | 8 | 83 | 62 | 2 | I |
| B3电脑活动、线上参与 | 46 | 32 | 7 | 87 | 113 | 1 | R |
| B4电视、报纸、书籍等 | 76 | 64 | 10 | 77 | 59 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 96 | 67 | 9 | 85 | 28 | 1 | A |
| B6医院科普活动 | 86 | 78 | 11 | 88 | 23 | 0 | I |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 58 | 56 | 10 | 107 | 54 | 1 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 73 | 81 | 10 | 71 | 49 | 2 | O |
| C2人际间 | 76 | 91 | 16 | 84 | 19 | 0 | O |
| C3群体间 | 93 | 79 | 12 | 82 | 19 | 1 | A |
| C4组织机构 | 78 | 58 | 6 | 112 | 31 | 1 | I |
| C5社区社会层面 | 80 | 74 | 10 | 88 | 33 | 1 | I |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 35 | 22 | 9 | 95 | 123 | 2 | R |
| D2放假时间 | 62 | 71 | 16 | 118 | 19 | 0 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 103 | 104 | 13 | 54 | 12 | 0 | O |
| E2社区医院 | 101 | 95 | 17 | 63 | 10 | 0 | A |
| E3疾控中心 | 105 | 80 | 14 | 75 | 12 | 0 | A |
| E4学校 | 93 | 52 | 6 | 94 | 41 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 61 | 41 | 9 | 105 | 68 | 2 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 78 | 43 | 13 | 104 | 46 | 2 | I |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 95 | 103 | 10 | 62 | 16 | 0 | O |
| F2医学或健康专家 | 106 | 100 | 9 | 62 | 9 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 71 | 27 | 15 | 107 | 66 | 0 | I |
| F4自媒体人员 | 50 | 19 | 8 | 97 | 112 | 0 | R |
Table 3 Kano model attribute classification of health science popularization demands of residents in core family types
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 87 | 92 | 12 | 75 | 20 | 0 | O |
| A2传染病防治 | 82 | 85 | 17 | 79 | 23 | 0 | O |
| A3性病防治 | 60 | 50 | 16 | 109 | 49 | 2 | I |
| A4季节病防治 | 86 | 76 | 11 | 91 | 22 | 0 | I |
| A5地方病防治 | 57 | 50 | 13 | 124 | 42 | 0 | I |
| A6家庭保健 | 94 | 81 | 12 | 80 | 19 | 0 | A |
| A7妇幼保健 | 72 | 69 | 14 | 96 | 35 | 0 | I |
| A8营养健康 | 78 | 93 | 15 | 89 | 11 | 0 | O |
| A9心理卫生 | 71 | 63 | 9 | 106 | 37 | 0 | I |
| A10损伤中毒 | 83 | 64 | 15 | 97 | 27 | 0 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 78 | 98 | 12 | 52 | 45 | 1 | O |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 62 | 69 | 8 | 83 | 62 | 2 | I |
| B3电脑活动、线上参与 | 46 | 32 | 7 | 87 | 113 | 1 | R |
| B4电视、报纸、书籍等 | 76 | 64 | 10 | 77 | 59 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 96 | 67 | 9 | 85 | 28 | 1 | A |
| B6医院科普活动 | 86 | 78 | 11 | 88 | 23 | 0 | I |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 58 | 56 | 10 | 107 | 54 | 1 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 73 | 81 | 10 | 71 | 49 | 2 | O |
| C2人际间 | 76 | 91 | 16 | 84 | 19 | 0 | O |
| C3群体间 | 93 | 79 | 12 | 82 | 19 | 1 | A |
| C4组织机构 | 78 | 58 | 6 | 112 | 31 | 1 | I |
| C5社区社会层面 | 80 | 74 | 10 | 88 | 33 | 1 | I |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 35 | 22 | 9 | 95 | 123 | 2 | R |
| D2放假时间 | 62 | 71 | 16 | 118 | 19 | 0 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 103 | 104 | 13 | 54 | 12 | 0 | O |
| E2社区医院 | 101 | 95 | 17 | 63 | 10 | 0 | A |
| E3疾控中心 | 105 | 80 | 14 | 75 | 12 | 0 | A |
| E4学校 | 93 | 52 | 6 | 94 | 41 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 61 | 41 | 9 | 105 | 68 | 2 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 78 | 43 | 13 | 104 | 46 | 2 | I |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 95 | 103 | 10 | 62 | 16 | 0 | O |
| F2医学或健康专家 | 106 | 100 | 9 | 62 | 9 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 71 | 27 | 15 | 107 | 66 | 0 | I |
| F4自媒体人员 | 50 | 19 | 8 | 97 | 112 | 0 | R |
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 91 | 98 | 10 | 55 | 8 | 1 | O |
| A2传染病防治 | 91 | 68 | 11 | 81 | 12 | 0 | A |
| A3性病防治 | 64 | 42 | 10 | 106 | 41 | 0 | I |
| A4季节病防治 | 94 | 83 | 5 | 71 | 10 | 0 | A |
| A5地方病防治 | 68 | 51 | 7 | 106 | 29 | 2 | I |
| A6家庭保健 | 105 | 75 | 12 | 60 | 11 | 0 | A |
| A7妇幼保健 | 72 | 63 | 8 | 89 | 31 | 0 | I |
| A8营养健康 | 99 | 82 | 9 | 66 | 7 | 0 | A |
| A9心理卫生 | 74 | 61 | 7 | 106 | 14 | 1 | I |
| A10损伤中毒 | 86 | 72 | 7 | 89 | 9 | 0 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 82 | 91 | 7 | 50 | 33 | 0 | O |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 73 | 53 | 11 | 69 | 56 | 1 | A |
| B3电脑活动、线上参与 | 54 | 28 | 4 | 75 | 100 | 2 | R |
| B4电视、报纸、书籍等 | 67 | 68 | 8 | 78 | 42 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 92 | 70 | 6 | 79 | 16 | 0 | A |
| B6医院科普活动 | 80 | 92 | 8 | 71 | 11 | 1 | O |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 70 | 66 | 8 | 82 | 37 | 0 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 74 | 77 | 5 | 68 | 38 | 1 | O |
| C2人际间 | 82 | 90 | 14 | 60 | 17 | 0 | O |
| C3群体间 | 91 | 82 | 12 | 61 | 15 | 2 | A |
| C4组织机构 | 83 | 57 | 8 | 85 | 29 | 1 | I |
| C5社区社会层面 | 83 | 81 | 10 | 64 | 25 | 0 | A |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 31 | 18 | 3 | 93 | 117 | 1 | R |
| D2放假时间 | 67 | 67 | 7 | 108 | 13 | 1 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 97 | 105 | 9 | 47 | 5 | 0 | O |
| E2社区医院 | 87 | 102 | 7 | 63 | 4 | 0 | O |
| E3疾控中心 | 100 | 81 | 5 | 73 | 4 | 0 | A |
| E4学校 | 89 | 54 | 2 | 91 | 27 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 65 | 38 | 2 | 96 | 62 | 0 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 72 | 54 | 4 | 90 | 41 | 2 | I |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 96 | 111 | 7 | 44 | 4 | 1 | O |
| F2医学或健康专家 | 105 | 103 | 5 | 45 | 5 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 69 | 31 | 5 | 102 | 55 | 1 | I |
| F4自媒体人员 | 64 | 19 | 5 | 75 | 98 | 2 | R |
Table 4 Kano model attribute classification of health science popularization demands of residents in extended family types
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 91 | 98 | 10 | 55 | 8 | 1 | O |
| A2传染病防治 | 91 | 68 | 11 | 81 | 12 | 0 | A |
| A3性病防治 | 64 | 42 | 10 | 106 | 41 | 0 | I |
| A4季节病防治 | 94 | 83 | 5 | 71 | 10 | 0 | A |
| A5地方病防治 | 68 | 51 | 7 | 106 | 29 | 2 | I |
| A6家庭保健 | 105 | 75 | 12 | 60 | 11 | 0 | A |
| A7妇幼保健 | 72 | 63 | 8 | 89 | 31 | 0 | I |
| A8营养健康 | 99 | 82 | 9 | 66 | 7 | 0 | A |
| A9心理卫生 | 74 | 61 | 7 | 106 | 14 | 1 | I |
| A10损伤中毒 | 86 | 72 | 7 | 89 | 9 | 0 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 82 | 91 | 7 | 50 | 33 | 0 | O |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 73 | 53 | 11 | 69 | 56 | 1 | A |
| B3电脑活动、线上参与 | 54 | 28 | 4 | 75 | 100 | 2 | R |
| B4电视、报纸、书籍等 | 67 | 68 | 8 | 78 | 42 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 92 | 70 | 6 | 79 | 16 | 0 | A |
| B6医院科普活动 | 80 | 92 | 8 | 71 | 11 | 1 | O |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 70 | 66 | 8 | 82 | 37 | 0 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 74 | 77 | 5 | 68 | 38 | 1 | O |
| C2人际间 | 82 | 90 | 14 | 60 | 17 | 0 | O |
| C3群体间 | 91 | 82 | 12 | 61 | 15 | 2 | A |
| C4组织机构 | 83 | 57 | 8 | 85 | 29 | 1 | I |
| C5社区社会层面 | 83 | 81 | 10 | 64 | 25 | 0 | A |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 31 | 18 | 3 | 93 | 117 | 1 | R |
| D2放假时间 | 67 | 67 | 7 | 108 | 13 | 1 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 97 | 105 | 9 | 47 | 5 | 0 | O |
| E2社区医院 | 87 | 102 | 7 | 63 | 4 | 0 | O |
| E3疾控中心 | 100 | 81 | 5 | 73 | 4 | 0 | A |
| E4学校 | 89 | 54 | 2 | 91 | 27 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 65 | 38 | 2 | 96 | 62 | 0 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 72 | 54 | 4 | 90 | 41 | 2 | I |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 96 | 111 | 7 | 44 | 4 | 1 | O |
| F2医学或健康专家 | 105 | 103 | 5 | 45 | 5 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 69 | 31 | 5 | 102 | 55 | 1 | I |
| F4自媒体人员 | 64 | 19 | 5 | 75 | 98 | 2 | R |
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 21 | 16 | 4 | 12 | 4 | 0 | A |
| A2传染病防治 | 20 | 11 | 3 | 20 | 3 | 0 | I |
| A3性病防治 | 13 | 8 | 3 | 21 | 11 | 1 | I |
| A4季节病防治 | 20 | 13 | 2 | 19 | 3 | 0 | A |
| A5地方病防治 | 17 | 6 | 1 | 23 | 9 | 1 | I |
| A6家庭保健 | 23 | 10 | 2 | 18 | 3 | 1 | A |
| A7妇幼保健 | 19 | 9 | 2 | 19 | 8 | 0 | I |
| A8营养健康 | 17 | 14 | 2 | 22 | 2 | 0 | I |
| A9心理卫生 | 17 | 7 | 2 | 26 | 5 | 0 | I |
| A10损伤中毒 | 20 | 10 | 1 | 24 | 1 | 1 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 20 | 15 | 1 | 10 | 10 | 1 | A |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 18 | 15 | 0 | 13 | 11 | 0 | A |
| B3电脑活动、线上参与 | 11 | 7 | 0 | 22 | 17 | 0 | I |
| B4电视、报纸、书籍等 | 18 | 8 | 1 | 28 | 2 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 21 | 12 | 1 | 18 | 5 | 0 | A |
| B6医院科普活动 | 19 | 16 | 3 | 16 | 3 | 0 | A |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 18 | 7 | 3 | 21 | 8 | 0 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 20 | 14 | 2 | 14 | 7 | 0 | A |
| C2人际间 | 24 | 13 | 1 | 18 | 1 | 0 | A |
| C3群体间 | 24 | 9 | 3 | 17 | 4 | 0 | A |
| C4组织机构 | 22 | 8 | 1 | 20 | 6 | 0 | A |
| C5社区社会层面 | 20 | 10 | 2 | 20 | 5 | 0 | I |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 8 | 4 | 1 | 12 | 32 | 0 | R |
| D2放假时间 | 19 | 5 | 3 | 23 | 7 | 0 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 22 | 15 | 2 | 17 | 1 | 0 | A |
| E2社区医院 | 24 | 16 | 3 | 13 | 1 | 0 | A |
| E3疾控中心 | 25 | 12 | 2 | 17 | 1 | 0 | A |
| E4学校 | 20 | 11 | 2 | 21 | 3 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 12 | 6 | 1 | 25 | 13 | 0 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 24 | 9 | 0 | 17 | 7 | 0 | A |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 20 | 19 | 4 | 13 | 1 | 0 | A |
| F2医学或健康专家 | 27 | 15 | 3 | 11 | 1 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 22 | 6 | 1 | 21 | 6 | 1 | A |
| F4自媒体人员 | 13 | 4 | 1 | 23 | 16 | 0 | I |
Table 5 Kano model attribute classification of health science popularization demands of residents in single-person households
| 维度 | Kano属性构成(名) | Kano属性 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | O | M | I | R | Q | ||
| A健康科普内容 | |||||||
| A1慢性病防治 | 21 | 16 | 4 | 12 | 4 | 0 | A |
| A2传染病防治 | 20 | 11 | 3 | 20 | 3 | 0 | I |
| A3性病防治 | 13 | 8 | 3 | 21 | 11 | 1 | I |
| A4季节病防治 | 20 | 13 | 2 | 19 | 3 | 0 | A |
| A5地方病防治 | 17 | 6 | 1 | 23 | 9 | 1 | I |
| A6家庭保健 | 23 | 10 | 2 | 18 | 3 | 1 | A |
| A7妇幼保健 | 19 | 9 | 2 | 19 | 8 | 0 | I |
| A8营养健康 | 17 | 14 | 2 | 22 | 2 | 0 | I |
| A9心理卫生 | 17 | 7 | 2 | 26 | 5 | 0 | I |
| A10损伤中毒 | 20 | 10 | 1 | 24 | 1 | 1 | I |
| B健康科普开展形式 | |||||||
| B1手机短视频软件 | 20 | 15 | 1 | 10 | 10 | 1 | A |
| B2手机微信公众号、搜索引擎等 | 18 | 15 | 0 | 13 | 11 | 0 | A |
| B3电脑活动、线上参与 | 11 | 7 | 0 | 22 | 17 | 0 | I |
| B4电视、报纸、书籍等 | 18 | 8 | 1 | 28 | 2 | 0 | I |
| B5专家讲座 | 21 | 12 | 1 | 18 | 5 | 0 | A |
| B6医院科普活动 | 19 | 16 | 3 | 16 | 3 | 0 | A |
| B7海报、宣传栏、宣传册 | 18 | 7 | 3 | 21 | 8 | 0 | I |
| C获取健康知识途径 | |||||||
| C1自我学习 | 20 | 14 | 2 | 14 | 7 | 0 | A |
| C2人际间 | 24 | 13 | 1 | 18 | 1 | 0 | A |
| C3群体间 | 24 | 9 | 3 | 17 | 4 | 0 | A |
| C4组织机构 | 22 | 8 | 1 | 20 | 6 | 0 | A |
| C5社区社会层面 | 20 | 10 | 2 | 20 | 5 | 0 | I |
| D健康科普活动开展时间 | |||||||
| D1工作时间 | 8 | 4 | 1 | 12 | 32 | 0 | R |
| D2放假时间 | 19 | 5 | 3 | 23 | 7 | 0 | I |
| E居民信任的健康知识传播机构 | |||||||
| E1大型医院 | 22 | 15 | 2 | 17 | 1 | 0 | A |
| E2社区医院 | 24 | 16 | 3 | 13 | 1 | 0 | A |
| E3疾控中心 | 25 | 12 | 2 | 17 | 1 | 0 | A |
| E4学校 | 20 | 11 | 2 | 21 | 3 | 0 | I |
| E5企事业单位 | 12 | 6 | 1 | 25 | 13 | 0 | I |
| E6大众传媒(电视台) | 24 | 9 | 0 | 17 | 7 | 0 | A |
| F居民信任的健康知识传播人员 | |||||||
| F1普通医护人员 | 20 | 19 | 4 | 13 | 1 | 0 | A |
| F2医学或健康专家 | 27 | 15 | 3 | 11 | 1 | 0 | A |
| F3亲朋好友 | 22 | 6 | 1 | 21 | 6 | 1 | A |
| F4自媒体人员 | 13 | 4 | 1 | 23 | 16 | 0 | I |
| Kano属性 | 核心家庭 | 扩展家庭 | 单人户 |
|---|---|---|---|
| A | A6家庭保健、B5专家讲座、C3群体间、E2社区医院、E3疾控中心、F2医学或健康专家 | A2传染病防治、A4季节病防治、A6家庭保健、A8营养健康、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B5专家讲座、C3群体间、C5社区社会层面、E3疾控中心、F2医学或健康专家 | A1慢性病防治、A4季节病防治、A6家庭保健、B1手机短视频软件、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B5专家讲座、B6医院科普活动、C1自我学习、C2人际间、C3群体间、C4组织机构、E1大型医院、E2社区医院、E3疾控中心、E6大众传媒(电视台)、F1普通医护人员、F2医学或健康专家、F3亲朋好友 |
| O | A1慢性病防治、A2传染病防治、A8营养健康、B1手机短视频软件、C1自我学习、C2人际间、E1大型医院、F1普通医护人员 | A1慢性病防治、B1手机短视频软件、B6医院科普活动、C1自我学习、C2人际间、E1大型医院、E2社区医院、F1普通医护人员 | 无 |
| M | 无 | 无 | 无 |
| I | A3性病防治、A4季节病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A9心理卫生、A10损伤中毒、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B4电视、报纸、书籍等、B6医院科普活动、B7海报、宣传栏、宣传册、C4组织机构、C5社区社会层面、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、E6大众传媒(电视台)、F3亲朋好友 | A3性病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A9心理卫生、A10损伤中毒、B4电视、报纸、书籍等、B7海报、宣传栏、宣传册、C4组织机构、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、E6大众传媒(电视台)、F3亲朋好友 | A2传染病防治、A3性病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A8营养健康、A9心理卫生、A10损伤中毒、B3电脑活动、线上参与、B4电视、报纸、书籍等、B7海报、宣传栏、宣传册、C5社区社会层面、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、F4自媒体人员 |
| R | B3电脑活动、线上参与、D1工作时间、F4自媒体人员 | B3电脑活动、线上参与、D1工作时间、F4自媒体人员 | D1工作时间 |
Table 6 Kano model attribute classification of health science popularization demands of residents across different family types
| Kano属性 | 核心家庭 | 扩展家庭 | 单人户 |
|---|---|---|---|
| A | A6家庭保健、B5专家讲座、C3群体间、E2社区医院、E3疾控中心、F2医学或健康专家 | A2传染病防治、A4季节病防治、A6家庭保健、A8营养健康、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B5专家讲座、C3群体间、C5社区社会层面、E3疾控中心、F2医学或健康专家 | A1慢性病防治、A4季节病防治、A6家庭保健、B1手机短视频软件、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B5专家讲座、B6医院科普活动、C1自我学习、C2人际间、C3群体间、C4组织机构、E1大型医院、E2社区医院、E3疾控中心、E6大众传媒(电视台)、F1普通医护人员、F2医学或健康专家、F3亲朋好友 |
| O | A1慢性病防治、A2传染病防治、A8营养健康、B1手机短视频软件、C1自我学习、C2人际间、E1大型医院、F1普通医护人员 | A1慢性病防治、B1手机短视频软件、B6医院科普活动、C1自我学习、C2人际间、E1大型医院、E2社区医院、F1普通医护人员 | 无 |
| M | 无 | 无 | 无 |
| I | A3性病防治、A4季节病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A9心理卫生、A10损伤中毒、B2手机微信公众号、搜索引擎等、B4电视、报纸、书籍等、B6医院科普活动、B7海报、宣传栏、宣传册、C4组织机构、C5社区社会层面、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、E6大众传媒(电视台)、F3亲朋好友 | A3性病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A9心理卫生、A10损伤中毒、B4电视、报纸、书籍等、B7海报、宣传栏、宣传册、C4组织机构、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、E6大众传媒(电视台)、F3亲朋好友 | A2传染病防治、A3性病防治、A5地方病防治、A7妇幼保健、A8营养健康、A9心理卫生、A10损伤中毒、B3电脑活动、线上参与、B4电视、报纸、书籍等、B7海报、宣传栏、宣传册、C5社区社会层面、D2放假时间、E4学校、E5企事业单位、F4自媒体人员 |
| R | B3电脑活动、线上参与、D1工作时间、F4自媒体人员 | B3电脑活动、线上参与、D1工作时间、F4自媒体人员 | D1工作时间 |
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