新医改以来我国社区卫生服务机构人员绩效考核实施进展

doi:10.12114/j.issn.1007-9572.2018.28.003

摘要/Abstract

摘要： 完善的绩效考核不仅能充分激发医务人员的积极性，同时也能有效促进社区卫生服务机构的服务模式转变、完善服务功能、提高服务质量和效率。本文介绍了新医改以来我国社区卫生服务机构人员绩效考核的典型做法，并总结其中的经验与不足。为进一步完善社区卫生服务机构人员绩效考核，建议在设计绩效考核体系时，合理划分不同性质工作岗位、合理选取考核指标、构建科学动态的绩效评价指标体系、加强考核结果利用、加强绩效反馈改进，充分利用“互联网+”助推绩效考核，最终发挥社区卫生服务机构健康“守门人”的作用。

关键词: 社区卫生服务机构, 社区卫生工作者, 绩效考核

Abstract: A performance appraisal system is to motivate providers to effectively promote the transformation of service model，improve quality and efficiency of healthcare and sustain strong performance，as well as to motivate the enthusiasm of medical staff.This article introduced several performance appraisal systems for the staff in Chinese community health institutions after the new health reform.We also discussed their strengths and limitations.As "health gatekeepers"，community health institutions need to upgrade the performance appraisal system to define job functions clearly，choose key performance indicators wisely，provide impactful incentives to key performers，use performance data to improve care，and improve the efficiency of appraisal process with new information technology "Internet+".

Key words: Community health institutions, Community health workers, Performance appraisal

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