目的  了解上海市外来务工人员的卫生服务需求和利用现状，为卫生规划和卫生改革政策的制定提供客观依据。方法  于2012年7—9月，采用多级系统抽样方法，对上海市七个行政区（徐汇、普陀、长宁、杨浦、浦东、嘉定、青浦）的5 855名外来务工人员进行问卷调查，调查内容包括人口学特征、居住状况、健康状况、卫生服务需求及利用情况等。发放问卷5 855份，回收5 855份，剔除57份缺项较多的问卷，最终有效问卷数为5 798份，回收有效率为99.0%。结果  上海市外来务工人员两周患病率为14.7%（851/5 798），医疗保险的覆盖率为75.7%（4 391/5 798），两周就诊率为7.8%（455/5 798），一年住院率为3.5%（205/5 798），两周患者未就诊率为46.5%（396/851）。上海市外来务工人员两周患病率的相关因素为自评健康状况，两周就诊率的相关因素为自评健康状况和户籍地医保种类，两周患者未就诊率的相关因素为居住状况。结论  上海市外来务工人员健康状况较好但卫生服务利用情况较差，应大力发展全科医疗，加强对外来务工人员的健康教育，引导其合理有效地利用社区卫生服务，提高其社区卫生服务利用率。