摘要： 双向转诊是分级诊疗模式的重要内容，而目前我国的双向转诊难以真正开展，尤其是下转困难。本研究基于利益相关者理论，对双向转诊的各利益相关方从利益描述、利益相关程度、影响力、立场及受政策影响程度等方面进行分析；找到利益冲突的根源，即各利益相关者利益协调及平衡问题；最终为"下转难"现象提出利益协调策略，包括建立利益协调机制，合理优化转诊环节，加大社区投入力度，完善医保支付方式。

关键词: 双向转诊, 下转, 利益相关者理论