摘要： 目的  对北京市8个社区的居民开展问卷调查，对家庭医生式服务的干预效果进行评价。方法  根据机构规模、居民情况及经济、文化水平等因素在北京市海淀区、西城区、大兴区抽取8家社区卫生服务中心，其中试验组4家，对照组4家；在社区卫生服务中心辖区随机抽取社区居民为研究对象。对照组采用家庭医生式服务原模式，即2010年北京市开展家庭医生式服务以来形成的服务模式。试验组采用家庭医生式服务新模式，即在原模式基础上根据基线调查结果，改进服务内容和服务方式。两组家庭医生式服务模式均干预1年。采用自行设计的《家庭医生式服务调查问卷》，于家庭医生式服务干预前（2013年2-3月）对社区居民进行调查，家庭医生式服务干预1年后（2014年3-4月）再次进行调查。调查问卷的内容包括：社区居民的基本情况，对家庭医生式服务的知晓情况，对家庭医生式服务的满意度情况及对社区卫生服务的利用情况。采用倍差法评估家庭医生式服务的干预效果，用试验组与对照组干预前后的差值（DID）表现政策效应，DID大于0则说明政策效应为正向，反之为负向。结果  试验组居民对家庭医生式服务模式、家庭医生及其联系方式的知晓率提高，更多的居民通过电视、报刊、网络途径了解家庭医生式服务（DID＞0，P＜0.05）。试验组家庭医生式服务的实施在降低支出方面起到了正向的作用（DID＞0，P＜0.05）。结论  家庭医生式服务新模式能够有效增加对家庭医生式服务的宣传力度，降低医疗卫生费用。

关键词: 家庭医生式服务, 社区卫生中心, 结果评价（卫生保健）, 北京